在商品的销售中有一个极为重要的概念,它就是复购。一个消费者购买了一个商品,那么他就会评价这个商品,如果商品好,那么他下次来商店的时候就会再次购买,而这就是我们接下来要说的。
复购是什么意思?
复购是指消费者对于某个产品或者服务的重复购买次数,消费者重复购买地越多,那么这就意味着这个产品是最为成功的产品。同时,这也反应出消费者对品牌的忠诚度就越高。例如可口可乐,这个产品因为消费者的复购率比较高,所以它几乎不用打广告也能让新的消费者掏腰包购买,并且还有人因此爱上这个饮料。
复购在商品交易中是一个很重要的概念,一个产品在刚上市的时候,广告的投入都是比较大的,所以消费者会对这个产品进行第一次购买。而随后如果公司不进行产品广告投入的话,支撑这个产品进行生产的方式就是消费者的复购,所以复购对于一个产品的生存周期极为重要。
当然,商品消费中所提到的口碑和复购有着一定的关系,口碑越好,那么该商品的回购率也就越高。
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