捷信是银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,但由于捷信向借款人收取各种费用导致年利率高达36%,而年利率超过36%是不合法的,捷信也愿意主动退息,那么捷信退利息怎么操作?

捷信退利息怎么操作

捷信退利息前,借款人应该准备好借款证明、利息证明等相关借款凭证,然后直接拨打捷信客服电话,表明借款利息已经超过国家规定利率,申请退利息处理,客服人员会要借款人提供相关的证明,按照客服的要求提交相关资料后,等待客服审核,审核完成捷信就会将多余的利息退换到借款人指定的银行卡中。

需要注意的是,捷信退利息仅针对于年利率超过36%的借款用户,并不是每个人都是可以申请退息的,如果年利率没有超过36%,那么无法申请退利息的。

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