作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。那么,平安电销车险话术是怎样的?
平安车险业内人士就车险销售话术的一些技巧为大家进行了总结和分析,希望能够给做业务的朋友们一些思维开发和帮助。【这2种车险电销话术开场白 简单又实用】
第一,做业务必须要熟练所有业务知识,这也是车型销售话术的基础。比如做车险业务的就必须对车险的一些条款进行详细的了解,并能够理解每个条款的含义,包括车险的险种有哪些,以及每种车险的承保范围有哪些,险外除责有哪些,既然是除责,到底应该怎么给客户进行解释,客户才能在理解的情况下非常满意的投保呢?这些都是需要注意的一些问题。
第二,车险业务员必须要对车辆的相关知识有一定的了解,比如各类车型的大体价位,车辆内部结构和性能等。这一点就非常明确的要求大家,既然是要和车辆打交道,就必须要对所有车型有所了解,你比如有人买了一辆夏利,可能很多不懂的车主会直接问你,我这车买全险大约需要多少钱?这时候你就必须要大体上了解夏利车型的价位,然后一口估计出来全险的大体价位。这样一方面会让车主们感觉你很懂,这样就很容易促成这笔单子。
以上就是车型销售话术的一些基本工,做好了以上两点,你的车险业务肯定能提升一个大档次。这里笔者不得不提醒各位车主,在现如今这个网络十分发达的年代里,如果大家不能发挥出网络的作用,那说明他就与世界脱轨了。
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