从事保险行业人员是一庞大的群体,在这其中多的是素质高且专业的人员,但也不乏一些不专业的保险业务员。这就导致有的消费这买保险时遇到误导、忽悠的现象。大家如果遇到这种现象,其实可以拨打平安的服务热线进行投诉,那么平安95511怎么投诉呢?和本站一起来了解一下吧。
一、平安95511怎么投诉
直接拨打95511,接通后,根据语音提示,选择自己想要投诉的业务,例如,投诉平安的人寿业务,即可拨打95511,接通后转1号键。由于平安的业务比较多,大家听语音提示时需要仔细一点。
投诉信用卡业务:2号键
投诉银行业务:3号键
投诉车险财险业务:5号键
投诉易贷业务:拨打1010-0000
二、其他的投诉方法
平安官网投诉:消费者可直接登录平安的官方网站,在首页找到投诉界面,将自己的投诉内容及一件写在上面即可。
12333投诉:若大家遇到的问题比较严重,且与平安公司进行了投诉,还是没有的到解决的话,可以拨打保监会热线进行投诉。但本站建议,大家遇到不合理的状况时,最好先于保险公司沟通,若沟通还是没有解决问题,在使用这种方式进行投诉。
关于平安95511怎么投诉的问题本站就讲到这里了,希望对你有所帮助。一般保险公司接到投诉电话,就会尽快的进行处理,若是在官网投诉的话,等待的时间可能会需要久一点。
如果遇到保险公司误导销售、恶意拒赔的情况投诉还是有一定用处的,但是会比较麻烦,所以大家在投保前应该详细了解保险产品,虽然保险条款比较复杂,但遇到不懂之处还是可以找专业的保险顾问咨询,有专业人士指导,不用担心买错保险。
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