融e购商城 2016年315打假：工商银行融e购商城被曝卖假货

　　在2016年315晚会前夕，央视财经频道特别推出《315在行动》特别节目，关注消费领域的各种维权事件。买东西去可信的网站，很多人都会这么选择，可是去正规的银行商城买东西，居然买到的还是假货，来看案例！

　　【翡翠吊坠 说好的金镶钻呢】

　　家住北京的吴先生打算在网上给妻子买个吊坠，在几家网站之间选来选去，吴先生最终选中了中国工商银行的融e购商城。

　　融e购商城，是中国工商银行在2014年1月12日正式营业的电子商务平台，汇集了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业数百个知名品牌，近万件商品。

　　在中国工商银行的融e购商城上，这款玉库珠宝旗舰店销售的吊坠让吴先生很是心动，2390元的价钱也合他的意。

　　吴先生：宣传说有翡翠，色泽也特别好，有18克白金，925银，伴有锆石。冰种，翡翠透明度三分之一。

　　想着有工商银行的保障，吴先生也没有多考虑，很快就下了单。

　　几天后，吴先生收到了这款吊坠。

　　吴先生：翡翠还可以，但是边上那个托的做工比较粗糙，跟地摊货差不多。

　　心生怀疑的吴先生将这款吊坠送到了相关检测机构进行检测。

　　吴先生：宣传说这个托是18K白金，检测报告说没有18K白金，全都是925银；所谓的金镶钻，说是天然金镶钻，检测出来是合成立方氧化锆。

　　中工商联珠宝检测中心鉴定师 张靖：锆石是天然的，合成立方氧化锆是合成的，两个化学成分不太一样；天然锆石的硬度是6到7.5，合成立方氧化锆的硬度是8.5；天然锆石成分是硅酸锆，合成立方氧化锆化学成分是氧化锆。

　　对于卖家标称吊坠的托儿是18K白金的说法，专业鉴定人员也表示，这种标称根本就不存在。

　　中工商联珠宝检测中心鉴定师 张靖：通常18K铂金我们可以说K白或者是K黄，或者是K玫瑰金，但是不能说是18K白金，因为18K白金容易和PT950铂金相混淆，一般不能这么定义。铂金在专业术语里是PT950铂金，和我们检测出的S925不是一个物质。

　　标称18K白金实际是925银，标称锆石实际是合成立方氧化锆，花了两千多元，在工商银行融e购上竟然买到了假东西。

　　吴先生：这么大的银行还卖假货，对消费者极不负责任。

　　虚假宣传，知假售假，以次充好，隐瞒货品真实信息，“看图片，如梦似幻；见实物，风中凌乱”……恐怕很多人都不会想到，这种种诚信缺失问题会发生在工商银行、建设银行创办的大型购物网站上。这些问题的出现，不仅伤害了消费者对银行固有的热情与信心，给他们带来不安全与不信任感，同时还破坏了网络购物与电子商务的正常秩序。而说到底，问题之所以不断浮出水面，工商银行和建设银行的监管缺失与相关管理制度的宽泛化是主要原因。

　　“购物安全、品质无忧”，愿银行购物网站将这样美好的承诺不只是停留在宣传上，而是扎扎实实地落到实处。我们期待着银行购物网站行动起来，彻底清除出假冒伪劣商品，还消费者一个干净、放心的购物平台。

　　银行购物网站出现虚假宣传、知假售假的现象，再次提醒我们，您在网络购物时应当注意鉴别信息真伪，不要轻信商家的宣传，购买时最好选择货到付款，索要发票并保留相关网购信息，以便产生纠纷时进行维权。