电话回访流程 车贷电话回访没通过？掌握接电话技巧很重要

如今，贷款买车的人很多，但并不是谁都能顺利批贷的，很多车贷没通过的人可能问题出在电话回访上，毕竟电话回访是初审的一个必要流程。那么，车贷怎么接听电话呢？这里给大家支几个招。

1、车贷电话回访没通过怎么办？

在提交车贷审批后3天左右，一般都会有贷款银行或者金融公司打电话来回访，目的是为了核实贷款人的基本信息，以及确认贷款情况。大家不要小看车贷电话，它可是决定着你的贷款能否顺利通过的关键。

虽说车贷电话过了并不表示就一定能下款，但是连最基本的初审都过不了，在第一个环节就会被拒绝掉，本次贷款申请就到此为止了，需要重新提出申请，最好是换家银行/金融公司。

2、车贷电话

回访接听技巧：

为了避免车贷电话被拦截，在手机上装了防打扰软件的，先暂时关闭掉，确保能接到车贷回访电话。

接到电话后也不要太激动，一般信贷员的问题主要就围绕两几个方面，比如核实贷款人基本信息，会问贷款人的身份证号码、常住地址、工作单位、收入状况、婚姻状况等等；还会确认贷款情况，比如问贷款金额、分期数、利率等等。

基本上按照贷款时填写的资料回答就行了，为了避免出错，大家一定要牢记填写的贷款资料信息，并且还得学会随机应变，尽量不要答非所问，影响贷款的顺利通过。

以上即是“车贷电话回访没通过”的相关介绍，希望对大家有所帮助。