很多人因为个人预算原因,想要便宜一点入手自己想要的商品就会在闲鱼上购买,但是在交易的过程中,也会出现,商品到手后却发现商品自己不满意,那么能申请退货吗?接下来就让本站来告诉大家吧。
关于消费者在闲鱼上买东西可不可以退货的问题,其实如果商品存在有问题是可以申请退货的,但是需要注意以下几点:
1、商品没有问题不能退货。闲鱼是个人转让闲置物品的平台,只需通过支付宝个人实名认证,无需开店,无需缴纳保证金,就可以进行闲置交易;因为没有经营性质,所以平台是无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。
2、在退货过程中如果卖家拒收,可以先和卖家沟通下拒收的原因,如果是因为退货商品存在破损等情况,是没有办法支持退货退款的;但如果卖家无理由拒签,双方也没有办法协商,那么可以找闲鱼客服解决。
3、买家在闲鱼交易过程中,最好不要轻易提交“确认收货”,因为在确认收货后再发现商品存在有问题,那么是没有办法申请退款退货的,所以确认收货需谨慎。
好了,在看完以上的内容后,是不是已经为大家解决问题了呢?如果已经清楚了的话,那赶紧去闲鱼上看看吧。
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