对于身在异乡的游子,每年春运回家都是一场硬仗,除了要用尽洪荒之力来抢票,更怕会上演各种人在囧途。例如,好不容易抢到的票不见了!那火车票丢了怎么办呢?补票要多少手续费呢?

火车票丢了怎么办

火车票丢了怎么办?

以前,在进站前提前发现,只要在停止售票前20分钟还能办理挂失补失,但是一旦上了车,或者出站前才发现,那只能自认倒霉,必须补票之后才能出站。那火车票丢了怎么办呢?现在,告诉你们一个喜大普奔的好消息,这个春运可以省点心了。1月1日起,无论是进站前、在车上还是出站前,都可以挂失补办了!

不仅是在出站口,每趟火车的列车长也配备了外形酷似触屏手机的黄色终端,车票使用情况一目了然。这个和车站的售票系统连网,可以看到所有的座位情况,包括旅客的到站。同样我们在车上补的票,车站也能接收到。

但据介绍,由于火车站出行旅客量巨大,车站相对开放,上车检票又不查验身份证,车站很难在开车前了解车票的使用情况,容易出现车票冒用的情况,因此在停止售票之前丢失的车票,依然需要像以往一样,购买挂失补车票。

1、记好挂失补票截止时间。应不晚于该趟列车停止售票前到车站售票窗口办理挂失补办。

2、带好所需证件。需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,然后按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面上将标记“挂失补”车票。

3、请列车长开具客运记录。旅客持新车票乘车时,先得向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。作为到站退票凭证。

4、到站24小时内,到退票窗口办理新票的退票。旅客在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,按规定核收补票的手续费。

火车票补票要多少手续费?

1月1号起全国铁路实名制车票挂失补办新规实施,旅客在列车上、到站后发现车票丢失,支付2元手续费可以办理挂失补票手续,不再需要重新买票。

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