什么是苏宁易购半日达?
当天上午11:00之前提交的订单将在当天交付;当日23点前提交的现货订单,次日14点前发货;
当天上午11:00之前提交的订单将在当天交付;18点前提交的现货订单,第二天发货。
从2011年开始,苏宁易购就已经在优化配送服务了。
2011年5月30日,电商后起之秀——苏宁易购,率先举起“服务”的大旗,宣布苏宁易购“安心购买”计划,并作出八项落地承诺,也开启了电商行业的服务大战。
其中承诺在今年年底前完成半日达100个城市和次日达220个城市的建设,这引起了业界和消费者的广泛关注。
为什么要推出半日达的服务?
2009年,物流服务在市场上进入瓶颈期,一线电商公司表示将大量投资物流建设,但从目前的情况来看,情况并不乐观,物流的高成本已经成为许多电商公司尚未盈利的主要原因之一。根据网上投诉的比例,超过50%的投诉发生在物流的配送环节,要么是交货延迟,要么是货物损坏等。物流问题的解决已经到了紧要关头。
苏宁易购市场部负责人表示,目前,苏宁易购半日达已完成83个,完成6个小货半日达;次日达完成220个城市,北京, 上海、广州等10个中心仓库400公里以内的138个城市做小商品。
据悉,腾讯ceo 马化腾(微博)带领高层管理团队参观了苏宁易购,第四代物流基地,并给予高度评价。据苏宁易购的工作人员称,其位于物流南京的第四代自动化仓库已经正式开放,并将于今年10月投入使用。届时,年内实现半日达100个城市的服务承诺指日可待。
发展至今九年了。苏宁易购目前的物流模式是什么?
苏宁易购,有两种主要的物流模式
一、苏宁在物流是个体户物流, 苏宁是苏宁易购根据自身的规模、商品配送量、经营策略、布局的商业网络等条件和因素,依托自身的网络系统开展物流配送业务,并在合适的地点建设一个或多个配送中心。其核心是建立一个集物流,商业流和信息流于一体的现代新物流中心。
在苏宁易购购买的产品由苏宁自己的物流统一配送物流是苏宁,的核心竞争力之一在物流有80多个配送中心苏宁建立了三级物流网络的区域配送中心城市配送中心和中转站。依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途配送、零售配送到户一体化运营。平均配送半径80-300公里,最大日配送能力17万套,实现24小时送货到户。
苏宁物流市经历了三个大的发展时期:从1990年到2014年,它从传统的仓储和线下家电服务,一直到综合物流园区,大大小小的多渠道服务为专业的物流而建;2014-2016年是社会化物流,依托基础设施网络优势的发展期,开启了2B2C开放式产品的创新研发;2017年,以用户平台、服务平台、数据平台为基础,自动化仓储全面升级,数据驱动供应链改革,专业运营能力全面对外开放,进入智慧物流建设期。
二、第三方物流配送模式,第三方物流是苏宁易购无法在配送上提供快捷方便的物流服务,所以将物流配送业务部分或全部外包给专业的物流公司。有利于维护苏宁易购在消费者心目中的形象,满足消费者对快递及时性的追求。
根据苏宁易购,发布的物流未来十年计划,到2020年,苏宁易购将有18-20个自动化中心仓库和3000个配送点,每天最多可处理1500万件订单。苏宁易购产品在半日达的配送范围已扩大到约2000个县级以上城市,毛细物流已渗透到全国所有城市和90%以上的乡镇市场,并逐步实行两小时配送服务标准。
值得注意的是,2017年,包括苏宁易购,上线,京和沪,在内的8个城市将能够选择自己的送货时间。
苏宁物流率先在半日达和次日达,推出了基于标准服务产品的定时配送服务,避免了用户不在家时货物容易丢失的麻烦。
7个主要接收时间段精确到2小时,最早9: 00,最晚23: 00。
长期以来,苏宁易购一直致力于改善用户体验,准时制业务的推出体现了苏宁物流,为用户提供优质服务的初衷。
在用户在苏宁易购,下订单后,他可以检查“准时到达”选项,并预约货物的交付时间,该时间可以从9: 00到23: 00选择,以满足消费者的个性化购物需求。这项服务突破了原有的固定配送场景,打破了之前在物流,配送的时间限制,苏宁物流,“更快”的基础上,满足了“更准确”的预期。
818年期间,苏宁易购率先在北京, 上海, 广州, 南京, 武汉, 成都, 西安八大城市和沈阳推出了准点服务。可以分为9:00-11:00、11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00、17:00-19:00、19:00-21:00、21:00-23:00。消费者可以在7天内随时享受专属服务。值得注意的是,在苏宁的发烧购物节期间,这项服务的成本翻了一番,小块体验需3元。
现在每个人都应该对苏宁易购半日达和准时到达有个印象。希望以上内容对大家有所帮助。
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