如今,国际经济交流越来越频繁,国际贸易磋商环节也需要双方面对面协商,所以旅行已经成为一项正常的工作,越来越多的行业开始注重企业差旅管理,那么企业差旅管理的重点是什么,我们从这四个方面来看一下。

  中国的差旅管理市场仍处于发展的初级阶段,市场开发仍处于起步阶段。差旅管理服务提供商将通过四个方面确保旅行:行前管理、差旅安排、异常差旅管理和安全管理。

  第一,行前管理

  旅行管理服务提供商需要跟踪各目的地的政治形势和公共事件,评估各目的地的旅行安全状况,确定在特定时间段内可能阻碍正常旅行的目的地,定期向客户公布,并在客户需要前往这些目的地时提供适当的帮助和应急计划。例如,地质灾害、政变、动乱和其他地区的安全警告以及紧急情况下的旅行指南;记录奥运会、广交会等大型公共活动,通知客户并建议提前安排行程,防止客户在活动期间无法购买机票和酒店。

  第二,差旅安排

  旅行安排对于确保旅行也很重要,包括路线规划、时间安排和旅行方式的建议和安排。例如,在中转衔接计划中,当航班出现异常时,选择一个大机场对下一趟航班进行灵活的调整;为中转连接留出适当的时间,并考虑不同终端之间的连接时间。

  第三,异常差旅管理

  异常差旅管理是为了直接解决出行障碍,保证出行者的出行,这也是企业差旅管理的重点,最典型的包括在航班不可用时等待座位。企业经常会遇到紧急出行时门票销售一空的情况。当航班和机场政策没有异常时,专业旅行管理公司将申请全座。对于重要的旅行者,旅行管理服务提供商将有一个特别的人全程跟踪顾客的旅行。如果航班出现异常或变更,将立即通知客户并进行后续服务,如变更签证。

  第四,安全管理

  旅行安全管理反映了旅行管理作为一种企业行为,需要跟踪和管理员工的安全。包括以下四个方面:

  1.旅游管理服务提供商需要在旅游安排中尽可能考虑顾客的安全因素;

  2.跟踪客户的旅行,随时向客户管理层提供旅行人员的分布图;

  3.快速定位受影响的旅客,跟踪他们的安全情况,并向客户的安全管理人员报告;

  4.顶级服务提供商还应提供国家/全球客户和员工安全援助,如道路救援、警报/医疗援助和保险援助。

  以上就是企业差旅管理的重点的全部内容。

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