中国经济周刊-经济网讯 5月7日凌晨，中信银行官方微博发布致歉信称，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，向王先生郑重道歉。中信银行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
中信银行还称，保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。
5月6日，脱口秀演员王越池发布微博称，中信银行上海虹口支行在未获本人授权的情况下，将其个人账户交易明细提供给笑果文化，属于侵犯公民个人信息的违法行为，并公开律师函要求中信银行、笑果文化赔偿损失并公开道歉。
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