北京、上海、广州、杭州四地现场连线共联欢
“铁军”这支队伍,成立于十五年前中国互联网经济泡沫破灭之时。阿里巴巴逆势而行,推出了第一款付费产品,“中国供应商会员制”,正是依靠一支铁血作风的直销团队,千千万万的中小外贸企业开始认识并使用跨境电商平台,阿里巴巴也得以在B2B站稳脚跟。这支队伍,后来被称为“铁军”,也是马云称赞“最有阿里味儿”的一支队伍。
客户第一,携手前行
尽管来了一众高管,更有许多原厂“老家伙”,现场最为重量级的嘉宾却是12位十五年陈客户。这些客户从“中国供应商”诞生之初就和阿里巴巴站在一起,十五年来一直携手同行。
阿里巴巴副总裁余涌为来到现场的十五年陈客户献上花环
这十五年陈客户入场时全场铁军起立,阿里巴巴集团副总裁余涌,为客户们献上花环,感恩客户在过去的十五年的信任。
“客户第一”,这是阿里巴巴一直秉承的理念。现场还由余涌和阿里巴巴B2B人力资源部资深总监方永新为到场的十二位客户颁发了Alibaba.com15年陈中国供应商奖。
来自江苏常州的安耐特电缆有限公司外贸部的销售经理在发表感言时激动得几乎哽咽:“与其说阿里巴巴改变了我们,不如说阿里巴巴也见证了我的成长。”
“成长”是客户用的最多的词。三天前刚做完手术的客户代表也坚持来到杭州。“我个人从一个普通的一个个体户、小老板,变成一个商业圈的建设者,”他说,“在阿里巴巴,跟中供铁军我收获不仅是生意,更多是成长。”
在本次中供铁军15周年盛典活动上,现场还举行了一次别开生面的“阅兵仪式”。
值得注意的是,担任阅兵 “首长”是两位到场的客户代表,中供铁军和生态铁军方阵共同接受客户的检阅——客户的认可和成长,才是中供铁存在的意义。
铁汉柔情,阿里基石
B2B人力资源部资深总监方永新,人称大炮,是一位中供“老家伙”。作为最早的铁军成员,他经历了铁军初期的艰辛,也见证了从困难中长出的铁血精神。
大炮讲解铁军老物件
铁军的作风和精神,就蕴含在大炮和全场分享的铁军独属老物件的背后的故事中。这之中,既有极其珍贵“用腿”跑出的客户资料列表,也有作为阿里独特文化部分的打油诗集本和2005年首次出版,现已很难寻得的《中国供应商刊物》杂志,而几张呈现过往铁军生活场景的旧照片更是勾起了现场不少嘉宾难忘的奋斗过往。
“这就是我们曾经使用的物件,我们把这些物件拿出来在公司陈列的目的,是让更多客户参观的时候感知一下我们的工作环境,”大炮说,“而在这种条件下,我们卖的是梦想和对未来的信任。”
这样的一支队伍,在外人看来也无疑是“令人着迷”的,因为“它有非常高远的理想,同时脚步也可以踩得很低,”宋金波说。
宋金波在过去的几个月时间中采访了许多老铁军,是《《阿里铁军,马云最喜欢的团队》一书的作者之一。
他也来到了盛典现场,并与另外一位作者韩福东,连同现铁军、原厂铁军和高管们为新书揭幕。
“所有的东西,中供所有的模式,所有成功的经验,看起来很简单,很容易拷贝。但是实际上可能这个是最难拷贝,”宋金波说,“因为人心,起心动念是非常难的。我相信铁军一定会有一个更辉煌的未来!”
对于中供铁军的未来,阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝说,这支队伍永远不会被淘汰,因为, “我们一直在尽最大的努力从客户价值角度出发,用我们的能力服务我们的客户。今天,我们代表的不是商业模式,我们代表是精神,文化,是人的能量,”敏芝说。
她说,中供铁军的团队精气神,是阿里文化定海神针般的存在,也是这家要走102年企业最重要的支撑基石。
而这一人的精神在敏芝看来就是“铁军”名字所蕴含的的铁汉柔情,很铁血也很讲情义,相辅相成,“我们是最坚持的理想主义者,也是最务实的实践者,这个团队最宝贵的就是激发每个人的潜能,让每个人回到自己,找到自己生命价值所在。”
15年,是奋斗,是成长,是蜕变。
回望过去,年少的梦想,铁军的精气神,依旧未变。
多年的付出与奋斗,如今仍可说,
“恰铁军少年,初心不改”!
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