保险业务员怎么找客户？保险客户资源。每个家庭的情况都不尽相同，有时候，保险业务员有意向购买保险的人不一定就具有决定权。案例中，保险业务员在这个四世同堂之家。保险业务员享有决策权的就是83岁的老奶奶。保险业务员小陈看清老奶奶在家庭中的主导地位后，改变策略，主动上门拜访，与老奶奶拉家常，让老奶奶慢慢地知道保险对现代人的重要性，最后老奶奶由原来的发火转变为心甘情愿为孙子买了保险。
此外，对于销售员来说，保险业务员要想找到具有决定权的重要客户，保险业务员还应避免如下几个误区:只关注最终出保费的人，保险业务员只注意争取他们的认同，而保险业务员忽略了掌握有决策权的人的想法与情感，这样做很可能会引起矛盾，很难签订保单。保险业务员在说服决策人的时候，说话方式也是十分重要的。保险销售员在切人正题时应强调保险的保障作用，最好列举一些老客户的例子。如果直接向决策人假设受保人发生什么不测，比如，“万一您母亲生病……”等，保险业务员这种说话方式将很容易引起决策人的反感甚至愤怒。
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