公共关系的定义。公共关系的广义理解是.人与人之间、或个人与集团、集团与集团间，以至地区、国家之间的关系与交往。狭义上的公共关系。是指一种与现代商品经济相联系的管理科学。中外学者给公共关系下了许多定义，其中比较通俗的说法是，“努力干好，让人知晓”;‘’争取对你有用的朋友”。在我国普遍让人们认可的两种观点是“管理职能论”和“传播沟通论，，。管理职能论认为，公共关系是一种管理职能，通过公共关系.依靠有计划、广泛的信息传播，橄得他人的理解、同情和支持，以及更有效的合作，更好地实现共同利益。传播沟通论认为。公共关系是社会组织与公众的一种沟通方式.通过沟通以求得公众的信任和合作。
公共关系兴起于20世纪初。发祥地在美国。1903年，美国人艾维·李在美国开办一家公共关系事务所，标志着现代公共关系的产生。
公共关系，伴随着人类社会的进步，公共关系的产生和发展大致经历了三个阶段。第一阶段，主要限于人们日常生活、宗教传播中，如古希腊罗马时期，诗人的周游、早期基督教的宣传活动、学者研究说话技巧等.都其有公共关系活动的城性。
这个阶段公共关系的作用主要表现为号召人们和睦相处，唤起人们对美好生活的憧似。第二阶段，政治斗争的需要。公共关系渗透到政治生活中，一些政治家们为了维系自己的统治地位.也开始注意处理人际关系的艺术，塑造自我形象。第三阶段，公共关系在经济生活中广为应用。公共关系，我国古代商人的商俗、销售技巧、店铺标志等.至今仍被公共关系专家和经济行家们所推崇。如商人利用店铺开张之际，举行庆祝活动，通过放鞭炮、接贺联、挂匾领、宴请乡朋邻里，招引顾客注意，力求形成一个良好的社会形象，创造一个和谐的环晓。这种源于人们日常生活.传播到政治领域，日益在商品交换中活跃起来的公关业务，随着商品经济的发展和贸易往来的扩大而违勃兴起.并逐步世界化。公共关系
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