张一鸣没有想到,2020这么难。
继美国国务卿蓬佩奥、美国总统特朗普称将考虑"封杀"Tik Tok后,7月10日,亚马逊发布内部信,以信息泄露为由,要求公司IT员工删除手机上的Tik Tok应用。
此事引发舆论震荡,几小时后,亚马逊发言人公开表示,发送的内部信是“错误的”,并称“与TikTok有关的政策目前并没有改变”。对此,仍有不少人猜测,这预示着之后对TikTok的审查会进一步加强。
回到亚洲,几天前,TikTok悄悄地退出香港市场,在谷歌和苹果商店下架。
而早在上月月底,印度政府的一纸禁令,让以 TikTok 为首的 59 款中国 App 下架。有媒体报道称,该禁令将让 Tik Tok母公司字节跳动损失60亿美元。
更令人担忧的是,未来可能出现更多国家或地区封禁TikTok的消息。“假使TikTok分拆为一家美国公司,那这对我们也没有帮助”,美国白宫贸易顾问纳瓦罗今日的这一表态,似乎直接宣判了Tik Tok近期自救行动的失败。
对此,不少人认为,多国围追堵截、套上各种罪名,多少有些欲加之罪何患无词的味道。
事实上,作为字节系出海版图中最耀眼的一颗明珠,Tik Tok承载的是张一鸣全球化的梦,但这款明星产品,有它自己的“原罪”。
出海
张一鸣办公室里,有一个定制款悬空转动的地球仪,意义是“全球化从这里开始”。
2015年8月,今日头条上线海外版“TopBuzz”,剑指美国、巴西和印度等多个海外市场。但因海外新闻资讯市场被专业新闻机构牢牢把控,初来乍到的今日头条未能在国外快速本地化、再现增长奇迹。
极具野心的张一鸣不服,随后又推出西瓜视频海外版TopBuzzVideo、火山小视频海外版Vigo Video等出海软件,但皆因水土不服,至今仍不温不火,或寻求卖出,或已经确定关闭运营时间。
其中,只有被称为“抖音姊妹版”的Tik Tok活了下来,成了全村的希望。
封杀与自救
为什么TikTok会让美国商界这么警惕,中国血缘+急速扩张,这是两个主要因素。
不少人心疼Tiktok生不逢时,但回顾这款产品的爆红,Tiktok其实一直存在着某些“原罪”,或者说某些把柄一直被对手抓在手里。
2018年7月,Tik Tok因为“色情、不恰当的内容”而遭到印度尼西亚政府禁止。
2019年2月,孟加拉国政府在打击色情内容的行动中将Tik Tok关闭。
同月,Tik Tok 收到了来自美国联邦贸易委员会570万美元的罚单,原因为“非法收集13岁以下儿童信息,使他们暴露在危险之中”。5个月后,英国紧接着展开对Tiktok的内容监管调查。
纵观Tiktok面临的各色罚单,问题来自两个方面,数据端上,涉及个人隐私和国家安全;内容端上,主要涉及儿童、宗教、色情等方面。
各国接连出招,围剿封杀Tiktok,对于一直秉持海内外双线发展的字节跳动来说,无疑是飞来横祸。
Tiktok全球20亿的下载量中,印度约占30%,是最大来源,其次是中国9.7%、美国8.2%。接连损失第一、第三大市场,本身就深受打击,而Tiktok母公司字节跳动已在海外私募到1000亿美元估值,如若重回印度市场失败,那么近年出海的努力付之一炬。
更严重的是,如果接下来各种违法指控坐实,摆在Tiktok和字节跳动面前的,将是大笔金额的罚款和民事诉讼。这意味着,字节跳动不仅全球化梦碎,还有可能惹来一身债。
张一鸣清楚的认识到,现在的危机仅仅是暴风雨来临之前的小前奏罢了。为此,Tiktok展开了一系列自救行动。
TikTok曾多次声称,在美国的用户数据主要存储在美国本土的数据中心,在新加坡则存在备份,以撇开国家安全信息泄露这一指控。
另外,为了维护与美国监管部门的联系,TikTok也在今年5月高薪聘请迪斯尼前流媒体主管凯文·梅尔。甚至坊间传闻,张一鸣旗下字节跳动正打算减持Tiktok股份或在中国境外设立总部,让人们更相信这是一家美国企业,但这招也不管用。
“假使TikTok分拆为一家美国公司,那这对我们也没有帮助,还会变得更糟,因为我们将不得不向他国支付数十亿美元,以获得TikTok在美国开展业务的特许权。”7月13日,美国白宫贸易顾问纳瓦罗表示。
一再被政务机关警告,Tiktok也迎来了史上最严监管。7月12日,TikTok 发布的2019年下半年透明度报告显示,在全球范围内删除了超过4900万个视频,占平台上发布视频总数的1%。
可这一刻来得太晚了些,Tik Tok屡次碰壁的根本原因,是各国文化与法律规则差异。张一鸣可以照搬国内抖音的成功先例,也可以流水线地生产产品,但他忽视了哪些内容是死线。
打开TikTok ,映入眼帘的是大量炒作、新奇、震惊视频,有不受约束的未成年、不遵守交通规则的司机等。而这些,正是印度政府担心的“文化堕落”和“社会混乱”。
在美、英等西方国家,法律规则对青少年的保护十分严格。互联网平台上,成年人与未成年人看到的搜索结果与推荐内容完全不同,也就是所谓的“分级管理”,如果你向13周岁的孩子传播色情、暴力等内容,在道义与法律上都是站不住脚的。
这一点上,Google以及其旗下的Youtube等软件都对未成年人进行了内容上的过滤,而Tiktok的表现则像个异端份子。
Tik Tok并没有去限制、区分哪些东西是合适的,反而在特殊算法之下,会有越来越多的同类项。
“如果某个家伙喜欢年龄较小的女孩视频,那么这些视频就会继续出现在他的推荐页面,直到他找到更多受害者。”一位英国Tik Tok用户曾如此评价。
换句话说,Tiktok运用的是全民软件的思维,收割的是全年龄段用户。缺少年龄分级的限制手段、适应不了外界规则,才是Tiktok内容监管翻车的原因。
重新审视扎克伯格说出的那句“在内容审查上,他们正在违背互联网思维”,便能发现Tiktok此番遭难,是情理之中的,这也是张一鸣大幅度扩张、忽视文化风险后必须吞下的苦果。
Tik tok原本长驱直入,几乎可以像一个英雄一样凯旋,但如今,毁誉参半成了现实。
也许从一开始,Tik tok就没有外界想象的那般无辜。2020过半,Tik Tok前途未卜。
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