银行卡被盗刷怎么办 银行卡被盗刷怎么办？银行卡被盗刷14万谁负责？

07月12日讯

　　发现自己的信用卡被盗刷后该怎么办?很多人会选择报警并向发卡银行反映情况。然而，镇江扬中的董女士却很郁闷——她这样做了，可事后银行仍然将所有消费从她的约定还款账户中扣除，董女士遂将银行告上法庭。

　　据扬中市人民法院介绍，去年 12 月 21 日，扬中市新坝镇的董女士在家中午睡时，收到某银行关于其信用卡的消费短信通知——共消费 11 笔，共计 148960 元。考虑到自己人在家中，信用卡也从未离身，董女士立刻意识到自己的卡被盗刷了，于是她向扬中市公安局新坝派出所报警，同时拨打该银行客服电话反映情况。

　　以为钱款安全的董女士没有想到，今年 1 月 26 日，该银行将含上述 11 笔消费在内的所有消费从她的约定还款账户扣除。

　　董女士认为，此卡一直由自己持有，且并未在该时间内进行任何刷卡消费，她对上述消费不知情，自己与银行是服务合同关系，银行负有保障账户资金安全的义务，自己的信用卡被盗刷，是银行未尽保障义务，应当承担相应责任。董女士遂将该银行告上法庭，请求判令银行赔偿信用卡被盗刷损失 148960 元及相应利息。

　　扬中市人民法院经审理认为，11 笔交易均为同日发生，且发生地为重庆、深圳、广州。董女士在发现信用卡被冒用后立即报案，同时拨打客服电话反映情况。董女士已尽警觉和注意义务。