3月,著名财经作家吴晓波举办线上系列公益论坛,分享当前形势下的商业变革,用数据解析预判未来的商业走向。他在演讲中表示,“如果十年后,我再有机会来写一本企业史的话,我会把2020年定义为企业服务软件元年。”如果问国内风险投资机构未来五年的创投市场最有机会的是哪个领域,估计大半会选择企业服务,企业服务已经成为国内VC投资最为关注的领域之一。
2020年上半年的大爆发行业正是企业服务。群众无法聚集,催生了以远程办公为代表的企业服务行业快速发展。从长线发展来看,降本增效一直是所有企业追求的发展命题,当内部创新遭遇瓶颈、外部公共卫生事件带来不可抗力,借助外部企业服务资源、技术和产品,输出新的更高效的解决方案,给了企业更多的选择。
消费互联网的成熟带来消费者快速变化的需求,消费端的发达正倒逼上游供应链的优化。以企业服务为代表的产业互联网领域正不断升温。各个传统产业的数字化、智能化转型升级正在加速。通过互联网信息技术赋能传统行业,使其转型、升级、效率提升,企业服务市场蕴藏了非常多的机会。
中国目前各行各业对信息化和智能化需求都非常旺盛,得益于大数据、人工智能等技术浪潮,近年来中国市场对to B业务的关注度不断上升。仅按中国工信部比较明确的61个行业产业链的市场规模估算,每一个行业的规模都有1万多亿。抓住其中一个细分产业的企业服务机遇,利用产业互联网实现产业链的升级,创造2~3%的利润或者效益,就有数万亿的价值空间;保守些按10倍的市盈率计算,那市值是多少?这个账怎么算都充满诱惑力,资本市场闻风而动自然是再正常不过的了!
目前,已经有不少企业开始在各个细分赛道探索,其中以SaaS产品数量最多。以Salesforce为代表的美国SaaS企业发展迅猛,收益可观,在北美市场诞生了一大批独角兽企业。但平移至中国市场,由于国内企业客户支付服务费的习惯还没培养起来,此类商业模式如何适应中国市场还有很长的探索之路。另一方面,在各垂直产业打造产业互联网,推动供应链升级成为另一个探索方向。深耕单一产业的找钢网、找牛网等网络平台,阿里巴巴的(B2B)交易平台1688,加拿大金币资本旗下提供跨境供应链服务的金米技术(Aurice technology)等,都在单一赛道精耕细作,希望运用大数据、云计算、人工智能等互联网科技,打造互联网时代跨境贸易行业的二级基础设施(平台),从整个产业链角度进行资源整合和优化配置,提高整体产业效率,建立新的产业生态。
对照美国来看,美国的企业级服务公司很多都有几十年的历史,从企业服务赛道发展的客观规律来说,这是一个非常长周期的赛道。中国的企业服务行业才刚刚兴起,正是各种创新商业模式涌现的沃土,什么样的企业能脱颖而出,我们拭目以待。
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