今年以来,受疫情影响,柴油销量剧减,为使柴油销量快速提升,助力攻坚创效行动,中国石化浙江石油桐乡支公司因站制宜,建立由“站长+客户经理”组成的业务拓展小分队,两两组合努力争取柴油大客户。
“你们中石化的油放心又好,关键服务还周到!”客户王先生点赞道。该客户是负责管道工程的,需要工程用油,用量一年也能达到5万多升。拿下这一单后,桐乡高桥加油站站长张志伟脸上露出了久违的笑容。原来,他所在的油站受疫情影响销量提升缓慢,在一次外出寻找销量的过程中,他通过与路边挖机驾驶员交流,了解到其公司的工程车对柴油需求量较大。他赶紧联系了对方公司的负责人,通过攀谈后了解到该公司虽在各处都有加油,其他私营油站也为争取客户给出了低廉的价格,即使客户的消费意愿更偏向油品质优量足的中国石化,但是客户公司在上海,使用的是上海加油卡,存在诸多的不方便。站长赶紧联系了加油卡客户经理徐晓芳,两人实地上门走访客户做进一步沟通,商讨了定点加油、办理浙江加油卡并给予细致服务。客户摇摆的心也定了下来,约定以后每次都在中石化加油站加油。
站长联手客户经理,加强跟踪拓展,在做好疫情防控的同时积极抓好客户维系,为企业生产经营工作的开展打下坚实的基础。
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