线上吃力
回港上市不到一周时间,新东方率先对旗下在线业务平台、港股上市公司新东方在线抛出了橄榄枝。11月12日,新东方从二级市场上买入了197.3万股新东方在线股票,总计约5282万港元。
这已经不是新东方和俞敏洪第一次增持新东方在线了。早在今年4月份,俞敏洪就增持了200万股股票。截至5月31日,新东方为新东方在线第一大股东,持股比例达53.22%。
能否靠差异化突围?
谈到新东方在线业务,不得不提新东方在线上市前后的两次人事变动。2019年1月,孙东旭出任联席CEO,6月25日,原英语学习事业部总经理张枫由贺锐奇接任等。而这些新换上来的负责人均是传统线下业务出身。
有业内人士给市界分析,这次人事变动, 大概是考虑到原来负责在线业务的管理层魄力不足,高层希望借此改善新东方在线的“弱势”地位。
然而,短时间内,并未见成效。
以新东方、好未来的收入构成作比较:2020财年第一季度,学而思网校当季营收占比达25%。反观新东方,纯粹的新东方在线业务,2020财年仅占新东方收入的4%-5%,主要收入来源仍集中在线下和海外留学业务上,导致疫情期间业绩下滑。
新东方发展在线业务,谈何容易。本就慢了一拍的新东方,选择另辟蹊径,将主意打在了OMO系统上。
何为OMO?孙放解释道,目前OMO概念还没有一个明确的定论,可以是线上教学、线下服务;也可以是线下教学,线上服务;最难的终极形态,则是线上教学和服务的同时兼具着线下的教学和服务。目前的OMO,还多停留在线下授课场景的补充阶段。
“学生还是会在教室里上课,但是会配备电子屏,还会有平台系统做数据分析。”孙放举例道,“比如排课,之前老师可能手动排课,现在可以用系统来排课,还可以用技术手段来布置作业,学生提交作业的时候采用在线提交的方式,这样会有系统做辅助分析。”
根据招股书,新东方内部开发的OMO系统,结合了围绕数字教室教学系统的全套技术、方法及方案,均对其所有线下教学专业知识、资料及资源进行数字化、集中化及分析,且可应用于其教育服务产品中。
换言之,新东方希望能达到的效果是终极形态。
任重而道远
尽管不断被质疑,新东方发力OMO系统的决心,却非同一般。招股书披露,公司此次上市募集资金中的40%将会用于创新及技术投资,以改善OMO系统的功能及效率。
这样押注OMO,也跟俞敏洪对在线教育的态度有关系。
今年上半年,大批资金疯狂涌入线上机构。首先是阿里、百度、腾讯、网易、字节跳动等互联网公司。以腾讯为例,今年腾讯在该领域投资了VIPKID旗下的“大米网校”、少儿编程“西瓜创客”、K12在线教育公司猿辅导等。
而猿辅导这家成立于2012年的公司,已完成G1和G2轮共计22亿美元融资,投后估值155亿美元。
此外,2020年的暑期,在线教育仍延续了2019年暑期的营销战况,除此前的猿辅导、作业帮、学而思网校等外,又加入了跟谁学等在线教育公司。
可以说, 整个在线教育的竞争已经到了白热化阶段,到处充斥着9.9元体验课、免费课,公司以烧钱补贴换市场规模。
对此,俞敏洪表示,“在线教育在中国被炒得过热了,热得投资者投钱已经不理性了”。在他看来,对在线教育的投资,“就像是泼出去的水”。目前,没有一家在线教育公司的获客成本达到能形成商业闭环的地步。
“在线教育机构要想做到正向循环封闭的商业模式,续班率要至少达到80%。但是这很难。而在线教育的窗口期也就还有2年左右的时间。”俞敏洪说。
他判断,未来是线下和线上平分秋色的教育,甚至是地面引领在线、在线继续跟随的教育。
而新东方的OMO模式,归根到底还是发力线下。这似乎十分适合新东方。毕竟数据分析,或者说人工智能,需要有大量数据做支撑后,才能得出科学的结论。对于已经累计服务过5540万人次学生的新东方来说,似乎并不是很难。
新东方线下培训点
“一方面,新东方的确有品牌上的优势,尤其是线下的师资跟教研上;另一方面,也可能是想以此来包装,给资本市场讲故事。”孙放补充道。
新东方财报也显示,2021财年第一季度,公司在大约20个现有城市推出了OMO在线课程,并且OMO计划将成为新东方未来的增长引擎之一。
这也就意味着, 留给新东方“另类”突围的时间只有两年。 值得注意的是,OMO并非一个新概念,早在2010年时已有端倪,2019年成为一个疯狂涌入的节点。目前,不只是新东方,好未来、卓越教育、京翰教育、精锐教育、朴新教育等机构都在用OMO的方式。
这也就意味着,在这个战场上,新东方也不“孤独”,它同样面临虎狼环伺。
新东方起家于线下,也局限于线下, 过去获客靠的是品牌,如今二次上市,大力押注OMO模式,未尝不是想利用线下流量的优势,强化线上。
过去,新东方在很多关键节点上,都慢人一步,如今行动起来的俞敏洪,能挺过“中年危机”吗?
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