随着自媒体时代的来临,口碑愈发成为各家公司竞争的重要砝码,对于保险公司也不例外,投保人在购买保险时,无疑会对投保的保险公司的口碑进行考量,那么,身为中国最老牌的保险公司之一,太平保险口碑怎么样?
早在今年三月份,中国银保监会曾对国内各家人身险和财险公司的投诉处理情况,进行了详细考评,涉及公司渠道构成、产品结构、业务规模等差异性特点,分设亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量3个指标,算是一次比较全面的口碑调查。
其中,在针对72家人身保险公司的考评中,太平保险旗下的太平人寿,以50.16分排名倒数第八,其中,销售误导和合同纠纷是受理调查最多的涉嫌违法违规问题,大多反映销售人员夸大保险责任或预期收益、对条款讲解不清、隐瞒解约损失、理赔分歧等问题。此外还有承保违规、未兑现服务承诺、拖赔、电销扰民的投诉。
此外,在针对73家财产保险公司的考评中,太平保险旗下的太平财险,则以47.38份排名倒数第三,投诉主要以车险为主,并且涉及非车险。
综上所述,太平保险口碑怎么样呢?其实,保监会的本次考评,仅是从某个侧面,反应了太平保险的口碑,至于您是否继续购买太平保险的产品,则仍需根据自身实际情况进行选择。
关于太平洋保险大家或许还想知道:太平洋保险靠谱吗、理赔速度快吗、服务好吗、哪些产品性价比高等问题,但由于文章篇幅有限就不在这里详说了。
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