近年来,消费者对家电产品的体验需求日趋强烈,国美围绕场景化改造和强链接战略,着力打造全零售生态圈,致力于成为线上、线下融合的“家电系统服务集成商、家庭系统解决方案提供商”,转型为“家电+服务”的新型业态格局。在塑造全新体验场景方面,国美打造了以家电为载体的全新购物场景,构建了厨房烘焙、文化娱乐、智能场景、家居家装、电竞娱乐等众多场景,让消费者在实景体验的同时,感受到家电升级为生活品质提升带来的直观感受。当消费者在场景中接触到有益于他们的事物,这种事物,不管是新鲜的亦或是传统的,消费者终将受到影响并乐意尝试。对消费者来说,“有益”无非是方便、便宜、安全等等核心体验。通过高频低消或高消低频的生活场景消费,来挖掘深层次的用户需求,变成不可或缺的一环,随着生活场景金融体系的不断完善和用户交易习惯的改变,用户会获得极大满足,金融产品也会最大限度的普惠与创新。

  随着消费升级,越来越多的用户愿意使用消费分期购买家电产品,在今年年初国美金融旗下普惠金融分期购物服务平台--美易分就已上线,专注服务于在国美卖场场景购物时,有消费分期需求的用户群体。另外,生活品质的提升,人们对婚装、家电设备的要求也提高了很多,年轻群体的消费理念更偏重实用、实惠,有“省时省心省钱”的方案当然更好。美易分9月21日全新上线的大家电套购产品,大大契合了用户的这一消费需求,上线后受到用户一致好评 ,美易分为助力国美十一大促推出最低0首付0利息优惠政策,消费者可一次性配齐全套家电 。

  除此之外,整个黄金周至10月9日,让利不断,备货充足,同时消费者可于假期内到店尽情享受活动优惠。为了让消费者更加放心的购物,国美还提出三大承诺,为消费者保驾护航。首先,价格承诺。国美承诺全网比价,消除大家对价格的担忧,价高就赔500元。其次,货源承诺。近期iphone7火热,国美现货发售足量供应,无论是空调、冰箱、洗衣机等大家电,还是手机、电脑、相机等3C类产品及生活小家电在国美门店均备货充足,整装待售。最后,服务承诺,真正免除消费者后顾之忧。据悉,国美将延续并强化“一日三达、精准配送、送装同步”的行业最高服务标准,让消费者可以在国美感受到家的温馨味道。

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