日前,温州市同仁花园小区居民反映,小区物业公司半年多收小区业主分摊电费10多万度,累计多收近6万元。
昨日,记者从优鹏四方物业管理有限公司同仁花园物业管理服务中心了解到,由于工作人员的失误,同仁花园小区业主已计算出一个月的分摊电费,物业公司将在下半年提前支付电费时,将多收的分摊电费退还给业主。
业主质疑:半年小区十几万度电怎么算
张女士为同仁花园小区业主委员会委员。她说,往年小区的分摊电费是两个月计算一次,今年1-6月的分摊电费是7月才计算的。结果她很惊讶,因为她家分摊的电费比去年同期高了300元左右。
“这很不合理。”因此,张女士找到了由友鹏四方置业公司反映的住宅物业。同时,一些小区业主也反映了这一现象。
"当初物业公司的人说会计没问题."张女士说,据她所知,很多业主都交了共享电费,但她从来没有交过。后来反映电费分摊高的业主越来越多,方便物业在9月22日披露上半年电费分摊的具体账目。
据报道,同仁花园小区共有19栋楼,1064户居民。业主承担的分摊电费包括电梯、照明、二次供水等公共费用,涉及22个分摊电表。物业公布的用电量数据为724,441.6度。
后来有个业主去电力部门查,发现上半年实际用电量618529度,比物业公布的数据差105912.6度,折算成电费近6万元。
“也就是说,半年内,物业多收了近6万元的电费分摊。”所以有业主质疑物业数据造假,怀疑其中有猫腻。
物业回应:工作人员搞错了,算了一个月的电费
"简单来说,两个月的共用电,物业收了三个月的电费."优鹏四方物业管理有限公司同仁花园物业管理服务中心负责人解释。
负责人表示,小区内曾经计算分摊电费的物业员工,今年7月突然离职,1-6月又有新员工接手分摊电费的计算,可能是两人接驳时的问题。按照惯例,分摊电费每两个月统计一次,即一月一次,三月一次,五月一次,以此类推。比如1月和2月的电量计算,就是3月的电量减去1月的电量。但新员工统计3-4月份的共享电费时,误将2月份的数据导入电脑作为3月份的数据,导致5月份的共享电费减去2月份的电费,多了一个月。
至于有部分业主质疑物业公司存在数据造假,甚至怀疑有其他伎俩,负责人表示今年刚被调走,对之前的计算不太确定。但是,如果物业多收了共享电费,他们会退还给业主。业主前两年上报的分摊电费也可能存在统计问题。物业公司已将2014年至2016年的全部公费账目交行业委员会临时保管,双方共同委托第三方会计师事务所审核,如发现多收费用,依次退还。
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