打造企业品牌不是一天的事,尤其是保险行业,需要持续稳定的精耕细作和权威认可。由中央财经大学中国精算研究所和《中国保险报》联合评选的“2017中国价值增长十大寿险公司”作为中国保险市场年度权威总结日前正式发布。百年人寿以优异的业绩再次入选中国十大价值增长公司之一。
连续三个权威榜单凸显百年核心竞争力
2013年以来,中国保险行业的权威媒体《中国保险报》与中央财经大学等高校和研究机构联合推出了中国保险市场有价值的成长型保险公司名单,连续四年举办。其专业、准确、权威的行业分析、态势判断和战略指导意义,对促进我国中小保险企业健康、科学发展起到了重要的引领作用。其中,百年人寿在2015年、2016年、2017年连续三次荣膺中国价值增长十大寿险公司,显示出健康快速的发展态势。
据了解,为确保评选的专业性和公正性,中央财经大学中国精算研究所牵头成立了2017年中国保险公司价值增长评估专责小组。根据中国保险公司的发展现状,通过精算模型、大数据平台和专业学术分析,采用《保险公司年度信息披露报告》、《中国保险年鉴》、《中国保监会》、《中国保险协会》等相关公开数据和信息内容,邀请专家学者对相关工作进行点评。
本次评选参与样本公司总数达到寿险公司总数的79.2%,百年人寿在项目组专家学者的一致认可中脱颖而出。在中国保险公司价值增长指标评价体系中,百年人寿市场拓展能力排名第九,盈利能力排名第六,业务创新能力排名第四,其他一级指标表现良好。其中净利润增长率、保险集中度系数变化率、资本管理系数排名前十。
商业价值和规模齐飞铸就百年长久生命力
近年来,在中国经济新常态下,保险业进入了缓慢增长的结构调整阶段。2016年,面对宏观经济下行、利率下调、监管更加严格等各种挑战,百年人寿积极实施价值取向和结构调整。2016年原保费收入较上年大幅增长,整体排名在全国寿险公司中上游。
同时,百年人寿多元化的营销渠道齐头并进。截至2016年底,已有100年历史的分支机构一直在全国各地扩张,扩大了与世界各地客户的接触面积,并逐步提高服务质量。2016年,个人保险、银行保险、团体保险收入持续增长,分销渠道继续在全国各大城市安排,渠道价值指数和人均产能均处于行业领先地位。
自2015年以来,中国保监会不断出台各种保险资金使用政策,不断为保险资金使用带来优惠政策,拓宽保险资金使用道路。在这股东风下,百年保险资产管理有限公司正式开业,成为保险业获得资产管理公司牌照的第23家保险公司。2016年,在股市动荡、利率持续下降、监管严格的严峻形势下,它逆流而上。凭借成熟的专业投资能力,实现了高回报,总投资收益率逆势达到6.7%,比行业平均水平高出近2个百分点。资产管理规模逐步扩大,在本榜单二级指标资本管理系数中排名第一。
随着业务的快速发展,百年人寿强大的内部文化导致企业价值的同步提升。百年生活自成立以来,坚持倡导团队合作、共同努力的“船”文化,践行“家”文化,让每一位员工在百年生活中感受到家的温暖,为员工的事业进步和生活幸福创造平台;倡导“四爱”文化,将全体员工的个人发展与企业发展紧密联系起来。这些核心文化的形成体现了百年老人的共同价值观,营造了廉洁、诚信、和谐的创业氛围,成为企业稳健发展背后强大的精神力量。
创新推动快速前进按钮,创造本世纪的品牌力量
百年生活坚持以客户为中心的服务理念。在新趋势、新场景、新需求不断出现的今天,通过多年的创新R&D、产品和服务的优化,跟上客户多样化的需求,这也是百年人寿今天卓越表现和发展势头的内在动力。2016年,百年人寿在充分调查客户和市场的基础上,根据新的需求开发上市了多种全新的保险产品,并对现有产品进行了优化改造,高效建立了销售渠道的产品框架体系,有效支持了各种渠道的产品创新需求。
在技术至上的浪潮中,百年人寿围绕大数据、云计算、综合平台、移动互联网四大项目进行系统升级,不断提升系统平台支撑能力。保险系统不断更新优化,网上核保迅速完成。同时,百年人寿内部电子化程度不断提高。运营部发起“指尖革命”,打造科技运营,不断提高工作效率,降低运营成本,开发“全程掌握”的全新客服活动模式,开展电子签名、电子保单、微信回访等深度项目,其中“直付速赔”打造1分45秒完成理赔案例,进一步提升客户体验。
品牌是企业的灵魂。百年人寿成立8年来,通过优质活动不断打造品牌力量。客户节、VIP俱乐部、健康讲堂、爱走路的孩子绘画比赛等多种活动。、带动线上线下客户,积极参与保监会开展的行业活动,在“7.8保险宣传日”大力宣传保险文化、普及保险知识,为保险业健康发展注入“正能量”。同时,百年生活积极开展社会公益和精准扶贫活动,向安徽省六安市金寨县佛堂坳小学捐赠改善校园环境和购置教学设施等。各机构志愿者活动进一步弘扬百年生活关爱文化,不断扩大百年生活品牌影响力。
在中国的保险市场,企业和产品数量众多,但能得到民众认可并在行业内树立旗帜的品牌屈指可数。百年人寿作为近年来迅速崛起的新兴保险公司,通过科学高效的发展战略和创新以及经验驱动的发展活力,不断赢得市场份额,不断拓展行业整体版图。可以预见,百年人寿最终会走上一条从中小保险企业到具有时代特色的保险品牌的道路。
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