最近,杭州。一个女的修了280万豪车总觉得不对劲,仔细一看差点崩溃。
来自杭州的柴女士
有一辆玛莎拉蒂跑车
价值280万英镑
不久前发生了一起事故
送去修理
4S商店收取新零件的费用
她被旧零件取代了
事故损失近15万英镑
4S商店使用二手零件
柴女士的玛莎拉蒂GT跑车,落地价280万。8月8日,汽车在地下车库发生事故。
从柴女士事发时拍摄的照片可以看出,车辆左前叶板划伤,左大灯损坏。保险公司定损后,维修费用接近15万。事故发生在杭州,但柴女士的玛莎拉蒂被送到苏州的店维修。
柴女士
他说要拖到苏州,但是杭州没有配件。他说苏州从国外订购更快更方便,他们有渠道。
车子在苏州修了快一个月。柴女士再看到她的玛莎拉蒂,总觉得不对劲。柴女士说:“新零件不如正常零件新”。
4S商店换成汽车的是旧零件吗?从照片上可以清楚地看到更换后的左前大灯边缘的划痕;左前侧的格栅明显少了一块;网的塑料部分到处都是胶水痕迹。维修单上明明写着花了将近15万。
然而,柴女士质疑说,修理根本不值这个价,只是以次充好,换了旧的。
随后,柴女士找到了负责维修的苏州怡君店,她说对方已经承认全部是拆解件。
所谓拆解件,就是从事故车上或试驾车上拆下的旧零件。但是维修单上清楚的显示了原厂和新零件的价格。柴女士认为店是故意作弊,但她从对方那里听到了这样的解释。
柴女士
4S商店光明正大地告诉我,说这个人会得到回扣和35分,他们只是按照规则行事。
柴女士所说的“人”,是杭州某汽车修理厂的负责人袁先生。她的玛莎拉蒂事故后,袁先生从一开始就投保,然后运到苏州维修。根据柴女士的叙述,记者还找到了袁先生进行核实。
袁先生说他只是帮柴女士把车送到苏州维修,其他环节和他没有关系。
为了核实柴女士的玛莎拉蒂在之前的维修中是否使用过旧零件,记者致电苏州怡君4S店。
这家4S商店明确表示,柴静的车确实使用了二手零件。
经理唐,苏州怡君店售后服务经理
按照送货员的要求,他说没关系。你可以随便给我穿。我一定会听送货员的,因为我没见过客户。
4S店说是按照送货员袁先生的要求用的二手部件。
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