文|花卉金融研究所
随着新女性的崛起,曾经在网络上掀起的维多利亚的秘密逐渐式微。
自2015年以来,威米公司的L品牌股价下跌了80%。2018年初,威米关闭了30家店铺,2019年关闭了58家店铺,取消了威米内衣秀,这是24年来的第一次。
表现出衰落的迹象。
「 1 」
风向逐渐改变,互相竞争
薇咪宣扬的美是丰胸,细腰,长腿。但近年来,女性意识觉醒,倡导自我认同、接受和尊重,审美更加多元化,彰显个性。她们在内衣的选择上也更加注重内衣的功能和自身的舒适性,挤出职业线不再是女性的追求。风向逐渐变化,量纲密度减小。
而中国的内衣是一个大市场,年销售额超过1000亿元,以每年近20%的速度增长。
▲“内外内外”店
看到机会的企业家们相互竞争,各种品牌如雨后春笋般涌现:刘内外内卫获得7000万元的B轮融资,少女内衣改造盒有三轮融资,Mmuses拥有国际品牌经验,智能服装科技获得5000万元融资,Bragood内衣擅长供应链等。
太妃糖学派创始人张强没有背景光环。他只是一家孕妇内衣公司的业务顾问。第一次融资的钱是团队筹集的180万。
但是,就是这样一个人,渐渐有了夺得榜首的潜力。
「 2 」
一个事实,两个版本
深圳美途科技有限公司成立于2015年5月,并不出名,其内衣品牌太妃糖派在网上也是家喻户晓。太妃糖派专注于为D罩杯以上胸大的女生提供大罩杯,这种创业理念有两种不同的版本。
其中一个是现在采用的官方版本,说是张强看到怀孕的老婆抱怨孕期乳房变大,杯子不好买。经过深入调查,他发现这个市场是空白色的。为了解决这个问题,他开始创业。不难看出,这个版本模仿了国外流行的女性品牌创业故事。
另一个版本在正式版出来后逐渐消失,也就是2014年,趁着货架上最集中的产品。作为一名内衣管理顾问,张强研究了国内市场上所有的内衣品牌,发现D杯只有C杯的1/4,E杯只有1/10,F杯只有1/20,而G杯在国内只有少数,D杯以上的款式都太旧了。在大杯市场,据张强介绍,在16-59岁的中国女性中,超过20%的人是D杯以上,这意味着近1亿女性需要大杯内衣。这个市场肯定不小,但是市场上没有相应的产品供应。经过仔细的分析,张强开始采取行动,这就导致了太妃糖派的出现。
很明显,糖果派在2020年天猫双十一内衣排行榜上获得了第一名。一个温暖体贴的品牌故事当然有帮助,但是仔细的商机分析也是必不可少的。
「 3 」
道路曲折,摸索着前进
虽然有大胸市场,但这个市场的供应已经形成了一个固有的概念。厂家按照一般型号量产降低成本,而女性则是一个个尝试,不适合,勉强穿。反正都差不多。那么这个市场的发展需要市场教育和宣传。
2015年轻资产模式大行其道的时候,投资者觉得应该是内衣,市场培育,库存和空间,太重的资产,还是平台。试了三个月,张强发现不可能做到这一点,不如自己做内衣。然而,一场股市崩盘让原本讨论的融资不见了。团队筹集了180万元继续。
▲张强
内裤不好做,张强用糖果派逐渐更新了球队阵容。内衣行业大牛小南是技术顾问,联合创始人茹墨在做产品研发。有一位在内衣供应链方面有多年经验的女士,叫龙先生加入负责物料采购。考虑到市场培育的需要,负责“美兔私享”的苏苏负责内衣的推广和指导。
开发4杯6内衣后,公司产品供应已初具规模,缺买家。
「 4 」
社区运营,轻负载
类似小米手机,从社区起步,糖果派起源于内衣社区。内衣尺寸不准确,胸大的内衣也不好买,所以各内衣社区都聚集了一批研究内衣怎么穿的女性,形成了一个非常活跃的QQ群。太妃糖派最初的产品测试依赖于内衣界的女性,最早的顾客就是来自这些女性。最后,这些女性自发地推荐了太妃糖派,使它越来越出名。
正是因为有了这样的一批用户,太妃糖派才以极低的成本了解消费者的真实需求和反馈,实现精准的产品营销,至今仍广为流传。
经过一段时间的运营,糖果派有几十个QQ群,每个群大概有200个大杯女,底子不可小觑。
「 5 」
专心打双十一
当被问及三只松鼠成功的秘诀时,创始人张辽源说,做好用户体验,专心玩双十一。
太妃糖派没有走低端路线,开了天猫旗舰店。一条内裤的价格大多在200左右,不便宜。
▲“太妃糖派”天猫旗舰店主页
考虑到太妃糖派的品牌直接面向消费者的商业模式,没有中间人来做区别,那么价格就比较高,以用户体验为目的。从大胸细分轨迹切入内衣市场的太妃糖派,率先推出开胸内衣,打造更好的消费体验。
不过关键是拿量,太妃糖学校选择了和天猫合作首发。在天猫的支持下,太妃糖派618和双十一双双获得内衣大单第一名,将对手远远甩在后面。
使用电商渠道后,太妃糖派销量飙升。太妃糖派从月销量23万到1727万,四年多来增长了75倍。2019年,年销售额达到6400万元,连续三年保持100%的增长,客户保留率达到42%。
三只松鼠通过电商渠道成功的成功经验,被糖果派完全复制。
「 6 」
隐私不严,粉丝翻脸
而太妃糖派则是从用户口碑开始的,如果用户口碑对品牌不利,那就没粉了。更何况内衣是很隐私的话题。
太妃糖员工犯了这个错误。于是乎,知乎,微博,豆瓣都有大量的太妃糖粉丝来讨论。
原因是有些客户照片拍的不错,糖果派就邀请他们做模特,并获得了其中一个的授权。然而,员工们将未经授权的照片转发给了聊天组,发表评论,甚至取笑它们。激起粉丝愤怒的声讨,太妃糖工作人员先是否认,试图淡化,最后在粉丝展示的证据下道歉。
这件事在网上还是存在的。最近双十一黄油学校又一次成功上榜,似乎影响不大。不知道有没有内部反思过这个问题。
纵观太妃糖学校这五年的发展历程,应该说创业团队做的很多事情都是对的,无论是用户体验、社区运营、口碑传播还是双十一冲动,都具有新零售行业的成功特色,准确把握了新女性崛起的出路。然而,该公司在员工管理、隐私保护系统和应对负面事件方面存在不足。在魏蜜退出的时候,太妃糖派就开始成为网络名人中的一个品牌,但如果没能处理好这些缺点,很可能就会落到粉丝的口水下。
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