■国际漫游接听拨号低至0.99元/分钟■中国移动国际漫游资费从此大幅降低。□本报记者通讯员胡国际漫游话费最低只要0.99元/分钟,最高不超过3元/分钟。从今天开始,中国移动在180个热门国家和地区再次大幅降低漫游费。此次资费下调不仅为广大用户带来了实实在在的利益,而且通过创新国际漫游的定价模式,打破了目前国际漫游资费居高不下的现状,对世界通信史也具有里程碑意义。我们的记者特意联系了湖北移动的负责人,请他们向公众详细解释。最低0.99元/分钟,最高2.99元/分钟。问:1元、2元、3元的国际和港澳台漫游费用是多少?答:1元/2元/3元的国际及港澳台漫游费是中国移动创新的国际及港澳台漫游定价模式。新的漫游费是针对180个热门的旅游国家或地区,如美国、韩国和新加坡。分类标准为“打回中国大陆,漫游地被叫”,即1元不高于1元/分钟,2元高于1元但不高于2元/分钟,2元高于2元但不高于2元。从2月1日起,中国移动客户漫游到这180个国家或地区时,主叫和被叫收费一般为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟,最高不超过3元/分钟。最高降幅95%,平均降幅46%左右。问:请简要介绍此次关税下调的基本情况。答:这次平均跌幅在46%左右,最高跌幅达到95%。比如一个客户漫游到新加坡,选择当地运营商M1,以前回中国大陆的资费是3.99元/分钟,这次调整为0.99元/分钟,降低了75%左右;客户在泰国漫游,之前回中国大陆的费用是6.99元/分钟。这次调整为1.99元/分钟,下降约72%;比如塞尔维亚的漫游费,在中国移动客户漫游塞尔维亚之前,打回中国大陆的费用是59.99元/分钟,但这次调整为2.99元/分钟,费用下降了95%。简化资费,降低用户通信费。问:国际漫游资费下调的原因是什么?答:中国移动推出1元、2元、3元新的国际漫游费,希望通过自身努力打破世界上高昂的国际漫游费,通过创新国际漫游的定价模式,不断简化收费,有效降低客户在港澳台地区的国际漫游费。谈判过程极其艰难。问:国际漫游费下降需要与国际运营商逐一协商。过程极其艰难,影响全身。你能分享一些谈判的内幕消息吗?答:国际漫游市场的谈判非常困难。国际运营商对国际漫游结算价格采取一般的“AA14”模式,即本地运营商拥有自主定价权,向所有漫游家乡运营商收取相同的结算价格,这也是目前漫游市场资费高的原因之一。此次降价的180个方向涉及300多家运营商的谈判。以美国为例,双方确认与某运营商达成合作协议后,就协议文本细节等问题继续沟通了近一年,最终签署降价协议。在印尼,经过一年多的谈判,对方没有同意降低结算价格。2012年8月,李越总统亲自带领团队走访当地运营商,经过几轮谈判,最终达成降低结算价格的协议。资费划分更简单,资费水平有所突破。问:2011年,中国移动曾下调国际漫游资费,覆盖英、澳、德、法等38个方向,平均降幅38.6%。这次降低国际漫游资费的主要区别是什么?答:这次推出的1元、2元、3元新资费,不是单纯的降低资费,而是创新国际漫游的定价模式,构建国际漫游资费新标准。首先,分区标准有所创新。1元、2元、3元的划分标准是“回拨中国大陆和漫游地被叫”两种最常用的收费标准,既能满足客户需求,又方便客户记忆。第二,资费划分更简单。从目前的21个关税区,精简为“1元区、2元区、3元区”三个关税区,同一关税区内不同国家或地区的关税基本相同。比如1元区8个国家或地区的漫游资费完全一致。打回中国大陆和漫游地都是0.99元/分钟;三是资费水平有所突破,打破国际漫游资费高的现状,将180个国家或地区的漫游通话资费降低到每分钟不高于3元。与全球电信运营商相比,国际漫游费用大幅降低。1元区、中国香港、台湾省、韩国、新加坡、美国、夏威夷、波多黎各、美属维尔京群岛。2元有27个国家或地区,包括英国、德国、法国、北爱尔兰、西班牙、马来西亚、新西兰、埃及、以色列、泰国、捷克。3元区丹麦、意大利、澳大利亚、奥地利、瑞典、土耳其、日本、立陶宛、法属圭亚那、印度尼西亚、菲律宾、巴西、希腊、克里特岛、基克拉泽、爱奥尼亚、伯罗奔尼撒、荷兰、西佛罗里达群岛、南贝弗利群岛、罗马尼亚、圣马力诺、梵蒂冈、西西里岛、意大利、撒丁岛、意大利国际长途至少0.39元/分钟。问:国内电话转国际电话、港澳台电话的资费降低多少?答:这次资费下调也充分考虑了国内国际通话的实际需求。用户在国内拨打17951,拨打到香港、新加坡、美国、夏威夷、波多黎各、美国维尔京群岛的IP长途电话。资费是0.39元/分钟,到台湾和韩国的IP长途是0.69元/分钟。这个资费已经包括国内基本通话和国际通话。由于与海外运营商结算价格的调整,此次引入8个国家或地区的IP长途资费低于之前的资费。比如客户拨打17951拨打中国香港长途,资费从1.5元/分钟调整到0.39元/分钟。国际交通收费封顶的时候,及时提醒你更放心。问:在出国漫游费中,上网产生的流量费也很受关注。中国移动这次在流量收费方面做了哪些调整?答:针对用户流量的实际需求,我们推出了“流量封顶”政策。当用户漫游到香港、澳门、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、巴基斯坦等11个国家或地区时,每个国家或地区每月使用无限流量上网只需88元/天、198元/3天、398元/7天。此外,我们还为客户提供“流量提醒服务”。
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