6月10日凌晨，海航空正式宣布，HU7380航班因6月9日机械故障返航。据业内人士介绍，飞机的挡风玻璃分为三层，即外层、内层和中间层。飞机挡风玻璃破裂是很常见的。据全球统计，一周内会有一例，普通裂纹不影响飞行。
海南航空空称，6月9日，我方HU7380航班因机械故障返航。经初步调查，飞机起飞后外侧风挡出现裂纹，被右侧1号风挡加热。为了保证飞行安全，我决定返回三亚，失败原因正在进一步调查中。我们公司已经安排了另一架飞机继续飞行，乘客当天23: 41到达北京。对于给乘客造成的不便，我们深表歉意。
B737风挡由三层组成，外层为非结构层，中间层和内层为结构层，为主要承重结构，起双重支撑作用。外层的裂纹不会直接影响飞行安全。
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