"操作简单高效真的很方便."北京理工大学珠海校区的学生小江(音译)自己申请护照只用了3分钟。对于这样一次高效便捷的体验,她不由自主地竖起了大拇指。
12月20日上午,省公安厅出入境管理局在珠海举行“广东出入境智能通行证大厅”启动仪式,宣布我省首家出入境智能通行证大厅在珠海市公安局出入境接待大厅正式开放,同时授予珠海市公安局出入境外事管理支队“广东出入境智能新警察示范点”称号。
据珠海市公安局出入境与外事管理支队副队长王介绍,新开放的智能办证大厅整合了原有的支持出入境窗口服务的业务系统,对预约、受理、引导、查询、拍照等子系统进行改造和整合,实现了公民首次办理护照、港澳通行证、台湾通行证、常规出入境申请续展等自助服务。大大提高了出入境窗口的服务能力,市民最早办理出入境证件只需3分钟。据悉,这是珠海市公安出入境管理部门在推出“一证办”、“自助办证处”、“便民服务智能系统”等一系列便民服务措施后采取的又一创新举措。
“这个智能出入境通行证大厅,将出入境证件全程的七大业务自助设备充分整合,可以办理智能预约、智能受理、智能引导、自助查询、自助查询、自助签注业务。”珠海市公安局出入境外事管理支队受理大队队长陈迪介绍,智能受理亭是智能办证大厅的亮点,集当面受理、身份验证、拍照、指纹采集、支付等功能于一体。,将原本需要多环节完成的应用整合到一个设备中进行一站式结算,同时可以实现一对多的新型警务受理模式,真正实现“利民利警”的双赢目标。
陈迪表示,除此之外,智能办证处还新增了往来港澳商务签注、往来台湾省旅游签注“等待优先”功能,以及闪付和预约功能(与智能预约挂钩)。
当天上午,北京理工大学珠海校区学生小江和同学一起前往珠海市公安局出入境接待室办理护照,为即将到来的寒假做准备。在工作人员的带领下,她走过了智能通行证大厅的接待亭,小江完成了身份验证、拍照、面试、指纹采集、信用卡支付等工作。最终,小江选择了邮政快件,只用了3分钟就完成了所有的第一批护照申请手续。
“我记得我申请港澳通行证的时候,要填表格,在窗口输入指纹信息,还要交费办证,花了我大部分时间。现在可以说是随叫随到,节省了不少时间。”姜说,不仅可以选择在机器上拍摄注册照片,还可以选择在照相馆拍摄的照片。现在出入境证服务真贴心。
王表示,下一步将通过群众的实际运用,不断改进和巩固现有的改革创新成果,不断提高智慧办证大厅的服务效率。与此同时,我们将顺应移民政策的调整,响应群众的新需求,努力推出更多便民工程,继续为服务大湾区做出新的贡献。
近年来,在省厅出入境管理局的正确领导和全力支持下,珠海市公安出入境管理部门始终坚持以群众为中心、简化管理、方便群众的理念,在服务创新方面采取了多项举措。许多创新在全国处于先进水平,为群众带来了高效便捷的出入境许可服务。
[写作]钱文攀登
[记者]张舒琼
[作者]潘
【来源】南方报业传媒集团南方+客户
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