泰安考研辅导班 花两万多报了钻石班却普通班一起上课 考研辅导班被学生举报虚假宣传

近日，泰安某高校2018届毕业生唐笑告诉泰安荣安媒体记者，2016年大三她花了22300元，报考了中考的钻石班。但交费后，机构的实际行动与当初的承诺相差甚远。为此，多次联系泰安考研负责人维权。

全年每周末推广课程

课程安排计划只有12节课

2月19日，给《齐鲁晚报》台媒体记者发了一张照片，是当时中考发的传单。单页上用最大的字体写着“创造完美的辅导效果，考研成功率接近100%”。

看了这份传单，她花钱报了2016年11月的研究生班。她说:“当时我在看全科高级钻石班。报价22800，给500优惠后也是22300。和家人商量后，觉得只要对我考研有利，他们都会全力支持。之后考虑了几天，最后决定报这个研究生班。”

女生介绍说，她报的2018考研高级钻石班是2017年的全日制班，而且宣传说每个周末都有固定教室进行小班面授。但是根据她收到的班级通知计划，2017年只有12门小班课。

“宣传和实际课时的差距太大，让人接受不了，但更让人无法接受的是，后来我们钻石班学生的小班课，也可以上2000多元的普通班。他们都在一起上课。我知道谁花了两万多上钻石课。我们根本没有享受到高学费带来的优质服务，遭受着各种敷衍了事的待遇。”唐笑说。不仅如此，后来的课程往往因为参加人数太少而被取消。

但是，这种宣传和实践的巨大差异并不仅仅体现在课程设置上。据唐笑介绍，高考承诺的“个性化学习计划”、“一对一教学”、“六对一辅导教学”、“定期考试评估”等一系列服务基本不存在。

交2万元报名费

我只给了一张收据

虽然小棠花了2万多元报名，但面对记者的调查，她无法提供发票。唐笑说，钻石班学生报名后没有开具发票，只开具了收据，并要求将收据换成学生卡。

通过询问我的同学，小棠发现泰安高新区没有给他们发票。不仅钻石班学生没有发票，普通班学生也没有发票。他们都把收据作为上课的证明。

2018年1月，唐笑和同学向济南中考校长反映泰安校区课时不足的问题，同时寻求复试辅导服务。“当时济南的校长还是很客气的，说可以安排去济南上课，后来却通知了泰安的老师，然后就不见了。”表示，6月份返校时，她去找考研校长反映，泰安考研未尽到责任，违约。济南的校长说这是泰安校区的责任，于是问了泰安的校长。

然而，面对小棠反映的问题和要求，泰安校区校长表示有必要进行调查，并给出了相关教师的联系方式。小棠和老师联系了几次，得到的回应和泰安校长一样:班主任不是他，他也不知道。

在双方沟通失败一个多月后，小棠决定向工商局举报。

2018年7月底，小棠向泰安市工商局投诉。经工商局调解，泰安中考回答了小棠的问题，并表示可以退还小棠四分之三的费用。然而，小棠的一位朋友也捍卫了自己的权利，各方未能通过谈判达成协议。

2018年9月30日，泰安市工商局通知小棠，调解不成，建议她终止调解，举报虚假宣传并立案。