小公司管理制度 小公司管理靠以身作则，中公司管理靠制度，大公司管理靠文化

小公司的管理靠以身作则，中公司的管理靠制度，大公司的管理靠文化。

企业要想“过关”，从一开始就要制定统一的价值观。

今年9月10日，马云正式退休，阿里巴巴也宣布了新的“六脉神剑”，包括:“客户第一，员工第二，股东第三”；“因为信任，所以简单”；“唯一不变的是变化”；“今天最好的表现，是对明天的最低要求”；“此时此刻，不是别人，正是我”；“认真生活，快乐工作”。这引发了对企业价值观的讨论。

小公司的管理靠以身作则，中公司的管理靠制度，大公司的管理靠文化。很多创业公司都是盲目起步，只看成绩。随着越来越多的人，他们逐渐意识到，如果他们想团结人们，让每个人一起努力朝着他们的目标前进，他们必须依靠公司统一的价值观。

价值看似虚无缥缈，但公司的每一项业务都需要注重价值。同时，价值观实际上会帮助企业家做出决策，降低沟通和试错的成本，快速实现每个人创造的价值最大化。

如果一个企业想要建立一个至关重要的价值，它不会在一夜之间发生。要经过长期的改进、磨合和鼓励，不能随意改变。公司的价值观往往是创始人价值观的延伸，有些员工倾向于优先考虑个人利益，这会导致冲突。在企业发展过程中，需要默默灌输价值观，要求价值观不一致的员工离职。

这次，我们采访了六位企业家，并与他们谈论了他们独特的公司价值观。他们中的一些人承认，直到这次面试，他们甚至没有认真思考过价值观的问题；有的人后悔当初没有树立公司价值观，导致团队走了很多弯路；有人认为，只有企业顺利生存，价值观才能存在...但无一例外，他们不再认为价值观是虚拟的东西。

一个

如果没有实施、监督和恢复，

价值只停留在口号上

创业公司的价值观肯定和大公司不一样。

在一个企业的起步阶段，我们都想先实现一件事，能解决人的需求的某些痛点。相信马云最早也没想那么多，“六脉神剑”也在不断调整变化。当初的“六脉神剑”很简单。只有“顾客至上、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和奉献”。十几年后慢慢变成了今天的“客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天的最低要求；此时此刻，不是别人，正是我；认真生活，快乐工作”等更详细的内容。

价值看似虚无缥缈，但公司具体业务的出发点都是围绕价值。

2

学习而不是模仿

因为阿里的价值观一定不适合你的生意

与初创企业相比，价值观对大中型企业更重要，是保持凝聚力和创造力的关键。

这是因为大多数企业在初始阶段往往难以应对业务增长。当企业有了一定规模，人员构成就很复杂，不可能用言传身教每一个员工。为了保持团队凝聚力和持久战斗力，需要统一大家的思想水平，否则容易产生内耗和内讧，价值观在一定程度上可以避免这样的问题。

要打造一个拥有超强战斗力的价值，首先关键是要挖掘出企业的基因是什么。很多企业管理者或者创始人都没有想过这个问题。有些企业的基因是创新，比如阿里和苹果，有些企业的基因是规则和执行，比如万达。基因被发现后，自然会获得很多员工的内心认同，也能认同公司现有的制度。

第二个关键在于保持基因存活的战术或方法。阿里如何才能不断创新？马云提出“唯一不变的是变化”，“今天最好的表现是明天的最低要求”，让每个人在方法论上总能有所创新。

对于创业者来说，应该不会有意外。很多人想学阿里新出的六脉神剑，体现了马云的很多管理智慧。这个很微妙，做到一核六剑。核心是让世界免于艰难的商业，然后专注于如何实现，有非常具体的方法论。

另一方面，这种方法论不是空，而是在阿里的战斗中一劳永逸的经历过。比如“客户第一，员工第二，股东第三”，让很多华尔街投资者不满。铃声一响，美国记者的第一个问题就是这个价值。马云说，只有获得前两种人的信任，才能获得第三种人的满足和信任，阿里从来不需要不值得信任的资本。

我建议创业者学习学习阿里的价值观，会有收获的。当然，我们必须向他们学习，永远不要模仿他们，因为阿里的价值观肯定不适合你的企业。

三

创业初期的价值就是做好工作

后来，它成了为人类健康服务的

初创企业与大公司价值观的区别在于，最初的小公司没有余力考虑企业的利益和社会价值，他们追求的是企业的生存和发展。

企业要想建立强大的价值，不是一朝一夕的事，而是要经过一个漫长的改进、培训、考核、鼓励的过程。有的员工倾向于个人利益优先，企业的价值观对他来说不是很重要。在这种情况下，我们会慢慢向他们灌输企业文化和价值观，反复强调要提高质量，做好服务，加强研发，做好口碑。时间长了，他们就会接受这个想法。

四

价值观是一个虚拟的东西

不坚持，就不存在

价值观很重要，因为价值观来源于创始人的DNA，决定了他的知识、知识、经验是否能把价值观转化为任何形式。

当你的公司不被市场认可，或者你不打算做的时候，价值观就没有意义了。只有当你经历了所有的风风雨雨，能够生存下来，你才能拿出你的价值观，抖落上面的灰尘，说这就是我们一直在做的。价值观真的是一个虚拟的东西——如果你不坚持做下去，它就不会存在。

只有不断地做，你的价值观才能不断地得到验证。

五

建立价值应该基于公司的核心产品和服务

价值观不是大公司独有的。价值观从一个公司成立开始就有了，但一开始并不容易具体表达出来。但创始人的某些品质或理念会逐渐落实到整个公司的运营体系中，成为早期的意识形态。应该说，初创公司价值观的第一个实践者是创始人本身。

价值观不能随意改变。很多公司的问题甚至一些社会问题的根源在于你不知道他信仰什么，或者他的指导哲学是什么。真正的价值观从未改变。我们在内容上追求的是这种真实感。要实现这个现实，需要脚踏实地，要有不断追索的精神，要不断提高认知，这就需要我们更加勤奋。

其实价值观最大的作用就是降低沟通成本。当你完成一个大目标时，你可以采取更一致的行动，而不需要太多的沟通。这样会大大降低沟通和试错的成本，让你创造的价值快速最大化，完美契合。

要创造这样的有效价值，关键是要符合你的核心产品和服务。阿里巴巴的目标是让世界上没有困难的业务，所以首先，我们必须服务好我们的客户，然后从他们身上创造更大的价值。但是我们的内容行业离钱远，门槛低。如果要在这片红海里战斗，“皮肤现实”是必不可少的。

六

如果数值不是从一开始就形成的

会让团队为个人错误付出代价

无论是初创公司还是大公司，无论大目标还是小目标，每个人对目标的认知都应该是一样的。很多大公司从小公司成长为独角兽，所以要围绕公司的发展阶段建立匹配的价值观。