当有更好的制度来赋予教师权力时,一方面是服务水平在提高,另一方面是从业者的要求在降低。这种制度不要求从业人员有20到30年的教学经验,但3到5年的教学经验就足以保证良好的教学效果。
学霸君创始人张首先抵达北京,与学大教育创始人兼CEO金鑫、学而思(后更名为“美好未来”)董事长兼CEO张邦鑫共进晚餐。饭桌上,张兴致很高。来京之前,张就读于南开大学,业余时间在天津担任导师。他的讲座很受家长的欢迎,从一个到另一个。大一暑假,张在大礼堂给一群高三学生讲授数学和物理。他有一种当名师的感觉,台下有四五百双眼睛。
一个暑假,张通过家教赚了他的第一笔100万元。那是2004年,张才20岁。一年后,张觉得数学终究不适合自己。做家教赚了一百万,也不打算走这条路,就辍学去了北京,在那里创办了问答教育。然而,一对一的教育培训竞争非常激烈,21岁的张有时感到无能为力。不久,问答教育被安博教育收购,张回校完成学业,暂时离开江湖。
在随后的几年里,曾经一起谈笑风生的金鑫和张邦信,带着学大的教育和学习的思路冲了出来,登上了美国股市。不过,张对的教育和创业心并没有死,只是静静地等待着即将到来的机会。
2012年,张再次启程,创办学霸君。那一年,跟随互联网的脚步,教育的红利也从线下转移到线上,张不禁感慨“水出大鱼”。
科技教学,平衡资源
又是一年的开学季,和北大小学、北京实验二小学等一流小学熙熙攘攘的开学场景不同。在大兴、石景山、昌平等地区,大量农民工子弟学校是另一种情况。直到孩子终于有了读书读书的地方,父母才能喘口气。对于未来,他们希望自己的孩子能更好地上大学,不要再出卖体力,像自己一样谋生。
在远离北京的辽阔土地上,教育的差距更加惊人。张和他的大学同学去山东沂蒙山区,看到当地中学的英语课是由中国老师兼课,孩子们在学哑巴英语,只会背诵,不会交流。张创业后,去了更落后的地区。在那里,他逐渐看到了繁荣背后的另一个中国。
薛八君把“AI学习”系统带到西方某中学,发现根本没用。他们发现当地高中教师的水平甚至达不到中考的要求。老师的教学靠的是死记硬背,科目条件稍有变化,老师就不做了。所以,学会欺负你,只能从培训老师开始。
张意识到中国教育最大的痛点在于资源极度不均衡和优秀教师的稀缺。问题不仅出现在偏远落后地区,就连北京上海这样的一线城市,几千块钱的K12教师班还是难找。那么,普通教师能否借助技术升级为优秀教师,进而打破时间和空线上的限制,从而解决整个行业的痛点?
实践证明这是可行的。技术手段要有长远发展。即使前期存在种种问题,张也选择忍耐和迭代。比如学霸君,一开始就是拍照,搜题。起初,所提的问题和给出的答案往往不一致,用户也有许多抱怨。但到目前为止,准确率已经达到97%。
再比如,与作为教学主体的自适应系统不同,学霸君让教师通过自适应系统引导学生学习,教师仍然是主导者。自适应系统基于大量数据,学霸君从一开始就注重数据积累。其要求适用于个人,主要考虑三个模块:
首先是知识图谱。知识点相关。有些知识点依赖于之前串行或并行知识点的组合。只有学习以前的知识点,才能学习现在的知识点。
二、互反理论。一百个人做了两道题,第一道题80%做对了,第二道题50%做对了。很大概率第二题比较难。有了一百个人做题的数据,就可以做这两个题的难画像了。同样,两个人可以做一百道题,然后根据题的对错来画出自己的能力。一旦你有了个人能力曲线和题目难度曲线,系统再推题的时候,就会有一些策略,不是把最难的题压得粉碎,或者满足最容易的题,而是把不懂的题推出来。
第三,预判。根据学生以前的问题,我们可以知道他们的水平和能力。接下来系统可以预测他未来章节的问题,然后提前准备一些学习资料,而不是等出错了再去补习。学霸君的首席科学家陈瑞峰认为,这三个模块拼接在一起形成了一种适应性学习机制,可以更好地将人们的能力与知识地图和题库相匹配。"这是一种因材施教的工程实践."
重新创业,和学霸军一起比赛的玩家成了作业帮和猿题库。经过五年的长跑,每种都演变成了不同的形式。
学霸君先后推出了B端产品“AI Learning”和C端产品“学霸君一对一”。前者代表学校内的普及教育,后者是课堂外的个性化教育。两种模式的产品共同点是借助系统的学习分析和智能推荐,降低优秀教师的门槛,提高教学效果。
“我们坚持的逻辑很简单。提高教学效率是评价的基准。改变的是形式,答题,上课,一对一,哪件事最有利于提高教学效率,哪件事该做。”张说:“最后,我发现一对一可以在经济模式中找到平衡。”
解放教师,提高效率
桌子上有一支笔,看起来跟普通中性笔一样,但是手里有点沉,里面藏着一个小摄像头。一个相貌平平的水平练习本,纸张略暗,细看是一个密集的灰色点阵。
上课铃声响起,老师点击Pad上的“开始上课”,学生Pad同步锁定,切换回课件界面。老师可以在Pad上骂人,可以演示课件,可以安排练习,可以让学生先回答问题,也可以在课堂上测试。学生用数码笔在练习本上写字,几乎同步显示在Pad上。
练习结束后,机器会识别并自动判断对错。课后,学生在Pad上接收老师布置的作业,按要求在规定时间前完成并提交,机器自动批改作业。一般在所有同学提交后,反馈作业的批改结果。
数字笔直接写在Pad上有很多缺点。如果手掌按在屏幕上,会影响识别。如果学生手腕悬空空,光手感觉和实际用笔写字有很大区别。用纸和笔写字仍然是学生最好的方式。这就是为什么薛八君选择了手写识别。自动批改作业大大减轻了老师的负担。
学霸军教研组组长李国庆在高中当了三年班主任。两个班100多名学生,100多份作业,差不多半米高。通常,李国庆早上5: 30起床,带学生去跑步锻炼、吃饭、备课、上课、午休和晚上学习。课间批改作业至少要4个小时,晚上11点才能回家。
"对于一个认真负责的老师来说,这是一个毁灭."多年后,想起这段经历,李国庆说:后来产品推出的时候,薛八君发现“AI学习”受到了26-33岁年轻老师的欢迎。在原有体制下,青年教师想赶上老教师,但只能磨砺资历,机会很少。
年轻教师更容易接受新的教学方法,以提高课堂效率和教学成绩。年纪大的老师,刚开始有点抵触。有的老教师可以讲一个十年教案,每次从中挑出比较好的题目,形成固定的教材和教学方法。但是当AI的学习进入学校,年轻老师在课堂上做出效果的时候,这些老老师就会产生危机感,主动找学习的师傅,要求安装系统,教他们使用。
后来经常给学霸君出主意的就是这些老教师。他们在使用的时候会关注微小的细节,比如问题的排序,按钮的大小,推送问题的逻辑等等。“整个在线教育行业都缺乏专业的产品经理。不像电商和娱乐,产品经理的思维是普适的。如果不明白什么是教育,就很难做出产品。”李国庆说。
B面玩家不多。除了学会称王,科大讯飞十几个省还有1000多个学校申请案例。科大讯飞发布2018年中期报告,教育行业产品和服务收入65750.97万元,占总收入的20.57%,较2017年有所下降,但仍是第一收入和利润来源。
这是一个缓慢推进,但同时改变教学方法和教育形式的过程。
在线1比1,大国之争
薛八君在网上摸索了一段时间的直播课,后来被张拦住。张认为,现在不是举行现场直播的时候。课程密度是有一定程度的。比如任何一个小知识点都有低、中、高三个等级来匹配学生;只有学生足够多,有一群水平差不多的孩子,才能跟上同一个班。当时的课是有意义的。
第二次创业的时候,张意识到了脱产班和非脱产班的本质区别。本质上,休班是为了筛选出一些优秀的学生。他们的知识储备足够了解课程,所以课堂上一般没有补课或者补课。
学霸君早期的商业模式主要是通过学生提问,系统匹配老师在线答疑。在答题过程中,团队发现了很多问题。首先,学生提问效率不高,有些问题不一定非要解决。
其次,学生的问题很可能超过了这个阶段应该问的问题。比如预订单知识点没有解决,解决学生提出的问题就要花很多钱。所以打好基础,层层提高,效率更高。最好固定一个老师持续做辅导。所以学霸君选择了从答题升级到一对一。
一对一辅导,
线上和线下也有很多区别
比如线下教学过程完全不透明。一对一线下往往是在一个小房间里,老师和学生分别坐在一张桌子和两把椅子上。家长不知道老师怎么教,学生学什么,怎么学。但是网络教学,教学内容和过程都是完全透明的。
在直播系统中,老师讲课的每一个环节,每一个话题,师生的反应,都可以记录下来,数字化。现在在线一对一老师的教学质量也在学霸军整个系统的支持下得到提升。在这个过程中也应用了许多技术。
八骏网上学习课程有完整的教研制度。整个教学过程中产生的数据将被回收,以促进教学和作业。当老师讲解一个知识点,介绍不同难度的问题时,会把有难度问题的学生记录下来,然后根据学生掌握情况推送作业。作业完成后,机器修正反馈;系统记录学生的作业和课堂表现,然后安排下一节课的教学内容。所有在线教学的生产率提高都比传统的依赖人的主观能动性的离线教学效率高得多。
目前学霸军注册教师近4万人,付费用户5万多人,单价2万元左右。“学霸君今年的一对一收入有望突破10亿。”学霸君的联合创始人许梁颖说。
张拿出手机指着分享VIPKID单日收入过亿的图片,大家集体庆祝。“我们核心的几个人正在讨论。昨天VIPKID单日收入1亿。我们真的为此感到高兴。为什么?这些人是我三年的客户。它向我们证明,它可以越来越大!”
在他看来,VIPKID的兴起,帮助教育了一大批年轻的家长,让他们更愿意为线上一对一的教育买单,从孩子英语到K12教育的过渡也是顺理成章的。自从2017年夏天VIPKID宣布融资2亿美元,1-7月总营收突破20亿元,7月单月营收突破4亿元,资本市场疯狂追捧网络教育。前途不错,新东方走了十几年,VIPKID才走了不到四年。
现在的一对一教育市场,每年有2500万学生,大概是4000亿左右。但是所有的K12在线教育,都是1比1,还没有超过100亿。张认为,线上一对一教育确实抢占了线下市场。
许梁颖更愿意将线上线下的关系视为一种替代关系。“线下是落后的生产力,被取代是必然的。”十几年前,张在网上一对一教育培训市场败给麦城,暂时离开市场。十几年过去了,现在大家都是同桌。
不过桌子上的玩家多了,打法也更猛了。学而思上市后,借助资本,市值突破100亿美元,近期推出线上一对一品牌。学大教育迅速扩张。上市五年,股价缩水80%,最后私有化。
另一方面,新的竞争对手正在出现。除了VIPKID,一对一头像,海丰教育等。经常获得融资,这引发了一场新的战斗。但是,张觉得,现在不是用刺刀作战的时候,因为“大家还没有见面”。“只要你努力,这个时代就向你走来。”如今,学霸君拥有亿万资金,张似乎又回到了2004年初来京时的意气风发的时刻。
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