腾讯游戏的“穿越火线”最近推出了付费彩票。玩家可以获得一个游戏内复活币道具,每支付10元奖励一次抽奖机会,支付100元可以获得10个复活币和11次抽奖机会。
腾讯游戏推出的此类活动数量不小,但是这个事件却引起了很多玩家的不满!
跨越火线的“王者二月夺宝”活动规则:
玩家支付游戏道具回收币并奖励抽奖机会。抽奖获得的游戏道具可以分解为抽奖机会,获得的积分可以兑换成游戏道具。
在可转换的游戏道具中,这款M200-法宝是最引人注目的一款。2020年元旦期间,腾讯推出M200-幻想之神的首发活动。在这次活动中,穿越火线的形象大使大白鲨(马力)只用了5万人民币就打了两枪,而CF女战神吴彤只用了1.39万人民币就打了一枪,M200的价值——幻神可想而知。
但在《二月夺宝王》事件中,穿越火线官方游戏给出了有限的88手兑换,大量游戏玩家花了几千块钱却抢不到这种武器,自然引起不满。
这时,一家名为“315消费保险”的企业站出来为穿越火线的玩家发声,表示可以在自己的平台上向腾讯投诉,并会尽力跟进投诉进展。
那么什么是“315消费保险”呢?
经查询,发现“315消费保险”是一家于2015年9月在深圳注册的有限责任公司,其主要业务内容为:
1.投诉:为消费者提供公益投诉渠道,高效、专业地维护消费者权益。2.查看服务:利用投诉大数据,按行业、地区、品牌、投诉问题等进行数据分析。,从而了解商家的服务满意度。3.反套路:呈现品牌红黑榜、反欺诈视频、消费者警示文章等多种形式、多维度的内容,帮助消费者避免作弊。
“315消费保险”只是一家私人公司而不是官方公司。它提供的业务投诉只能根据用户投诉设置行业品牌的红黑榜,同时协调相应公司处理用户投诉的内容。没有相关的监督权和处罚权。真正的315政府组织是全国12315平台。
所以玩家穿越火线的抱怨,甚至是“315消费保险”的声音,充其量只是喊口号,大声喊。那么,回到穿越火线的活动本身,这种活动是否真的不合理,已经构成了违规?
玩家穿越火线购买的物品是游戏道具“回春币”,而彩票只是赠品业务,规避了“赌博”等违法违规的相关规定,不构成犯罪。同时玩家可以交换各种道具,游戏道具在奖池中的价值也很高,玩家可以选择其他无限的游戏道具进行交换。
腾讯依靠游戏内支付活动积累了数万亿资金。没有对法律法规的了解,腾讯不可能成长到现在的水平。腾讯法务部叫“南山必胜客”,官司只赢不输!
所以,总的来说,这种穿越火线的“二月王夺宝”,虽然设置不合理,不违反规则,但是腾讯的口碑会受到影响(我已经习惯了)。玩家的开票,各种渠道的投诉,“315消费保险”的声音,都只是雷声大雨点小的行为。
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