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陈卓林 陈卓林的“同理心”

人力资本创新论坛

7月26日,由伯乐俱乐部主办的2019人力资本创新论坛在广州隆重举行。作为一个有影响力的高端行业论坛,人力资本创新论坛自2011年以来已成功举办了十届,吸引了7000多名人力资源经理。国内外众多知名人力资源专家和企业高管在论坛上进行了精彩的分享,反响热烈。

本次论坛以“数字与赋权”为主题。房地产集团人力资源管理总经理张勇应邀作为第一位嘉宾出席并分享了“从员工体验到人文体验——敏捷的人才教育实践”的主题。

首先,张勇通过一组数字介绍了敏捷音乐的发展。作为一个27岁的企业,敏捷在稳健多元化的发展中获得了较高的品牌价值和行业认可度。在可持续发展的过程中,人才为企业的发展提供核心动力。

然而,随着人才的快速流动,对组织的人才要求越来越高,行业面临的不确定性……各种因素给人才管理带来了一系列挑战。如何提升员工不同阶段的体验,让员工选择组织,留在组织,愿意为组织的发展做出贡献?敏捷从2018年开始进行多元化探索。

增强员工体验

以品牌思维为文化,聚焦“成长”和“乐活”

敏捷的员工体验侧重于成长和乐活。围绕这两个关键词,敏捷打造了“乐系”企业文化品牌,包括“乐嘉”、“乐星”、“乐东”。

“乐嘉”专注于“成长”和“乐活”,致力于为员工提供快乐温馨的工作环境。张勇通过一个视频介绍了音乐人的多样功能区,并通过马斯洛理论的介绍分析了创造每个功能区的初衷。其中,联合国儿童基金会认证的“母爱十格”为哺乳的职业母亲营造了一个温馨私密的空房间,给她们带来了极大的快乐,体现了敏捷的人文情怀,令观众十分感动。

“乐行”号召全体员工践行“简约、透明、高效、务实”的工作作风,让整体工作氛围更简单、更快乐。

“乐东”鼓励大家在繁忙的工作中关注自己的身心,营造健康快乐的办公文化。

【现场观众录制分享内容】

此外,敏捷还通过资源整合推出了一系列“敏捷绿卡”福利,涵盖衣食住行等方方面面,让员工体验到福利的实用性,满意度和归属感得到提升。

在“成长”方面,敏捷注重及时准确的人才盘点,为内部员工提供更多学习和发展的机会。敏捷形成了“五大关键人才梯队”,覆盖了从应届毕业生到地区总裁的各个层次的培训;成立“十大专业院校”,链接所有专业线,让大家参与。通过不断的努力,敏捷核心人才的内部供给率达到了50%!

创造人文体验

价值实现“我是主人”,重在“成就”和“大爱”

“人文体验”其实是员工体验的一种,但它是指员工在自我实现职业价值和社会价值的过程中所获得的体验,员工有更大的主动性。敏捷的人文体验重在“成就”和“大爱”。

在“成果”方面,敏捷注重搭建三大平台——知识管理平台、人才输出平台和创新发展平台。

敏捷(Agile)是一个知识管理平台,它构建了一个内部培训师系统,帮助优秀的员工成为内部讲师,并通过授权和激励与学员实现共同成功。

人才输出平台——房地产集团以丰富的人才储备为公司多元化发展提供强有力的支持,帮助员工取得更大的职业成就。

创新发展平台——今年年初,敏捷通过“乐创”项目为敏捷人打造了一个创新平台,帮助员工以“创新”带动内部潜能,从而助推公司业务发展,实现自身价值。

后来,张勇强调了“伟大的爱”这个关键词。自1992年成立以来,敏捷一直秉承“取之于社会,用之于社会”的理念,不断投资教育、助学、救灾扶贫、医疗、关爱员工。截至目前,各种捐赠累计超过17亿元。汶川大地震期间,雅居乐赶赴灾区,捐款1.56亿元,建设16所中小学幼儿园。现在那个时候受影响的孩子已经成长为精神矍铄的少年,而敏捷还活跃在公益的第一线!

敏捷的坚持也让员工深深感受到了企业的态度。在敏捷这个实践公益的组织中,员工积极发起和参与公益活动,温暖而强大的人文体验正吸引着越来越多的敏捷人参与公益。

以换位思考为原则,让社会变得更好!

最后,张勇以关键词“感同身受”结束了他的演讲。

陈卓林总统曾经说过:“同理心”是敏捷待人接物的第一原则。我们会用心去尊重和接纳别人,通过自己一点一点的努力让社会变得更好。

敏捷地产专注于“同理心”和“活下去,一生一世”的核心理念。通过多元化的措施,它将扎根于企业文化,给员工成长的机会,有发展的前景,有自我实现的平台,帮助他们更好地发现工作的意义,实现自己的价值,促进员工和组织的共同成长。

我们的探索仍在继续。在贪得无厌的好奇心和蓬勃创新的驱动下,我们努力向前奔跑,相信前方能找到更多美好的东西!(来源:房地产集团人力资源管理中心)

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