瑞幸雷爆的余波不变,被视为“第二成长曲线”的小鹿茶也受到影响。
一度关于“鹿茶合伙人被韭菜割”、“鹿茶店大批关门”的讨论十分猖獗。
鹿茶品牌确实面临很多危机。来自茶叶行业的消息人士向Kr36透露,目前鹿茶在全国范围内的招商已经暂停。据官方消息,截至2019年底,卢晓茶叶共有300家加盟商,2020年有500多人申请开店。这意味着近1000名小鹿茶合作伙伴已经卷入这场风暴。
但瑞讯财务造假对卢晓茶叶合伙人的实际影响似乎还没有显现出来。
Kr。36从北京、上海、杭州的几家小鹿茶店了解到,瑞讯的财务造假目前并没有直接影响到小鹿茶店的业绩,甚至目前已经曝光了小鹿茶。“最近,在线下订单并来到商店的用户数量显著增加。”小鹿茶店很多员工都这么说。
这种奇观常被解读为“挤兑消费”。购买了大量锐迅折扣券的用户,受到了公司在社交媒体等渠道发布的“财务欺诈可能因巨额理赔导致破产”信息的冲击,纷纷进行“恐慌性抛售”,以减少损失。客观上,这种消费也在短时间内提振了鹿茶的表现。
鹿茶的几个合作伙伴也对36氪说,在最终处理结果出来之前,他们还是会持观望态度。即使公司破产,对合伙人的影响也是有限的。在现有的合作模式下,店铺和员工都属于合作伙伴,合作伙伴可以随时更换品牌,至少可以保证三年租期内的业务。
但是,这并不意味着鹿茶的伙伴绝对安全。
几乎没有严重的问题
瑞幸金融诈骗案流传甚广,前所未见。无论是上下游关联企业、投资机构、审计公司,甚至供应商,都卷入了这个漩涡。
鹿茶在暴风雨中暂时安全。氪星从京沪杭的几家卢晓茶店了解到,金融诈骗事件发生后,集团并没有主动与他们沟通相关事宜,大部分员工对这件事并没有很深的认识,恐慌情绪还没有在员工中蔓延。
商店的销售额不是减少而是增加。一方面,瑞幸拥有大量会员用户,定期购买大量折扣券。基于最近的动荡,一些用户开始怀疑公司的可持续经营能力,渴望使用购买的折扣券;另一方面,夏季临近,天气越来越热,用户对茶叶的需求大幅上升,因此存在季节性消费需求上升的现象。
现有的合作模式客观上让小鹿茶暂时逃过一劫。
瑞幸曾标榜鹿茶为“新零售伙伴体系”。为了吸引合作伙伴的投资,鹿茶在一二线城市设立了很多直营店作为样板。根据天眼查的资料,瑞星在境外投资中100%控股的地方分行有十几家。直营店的运营会影响合作伙伴加盟的决定,大量加盟店是鹿茶快速扩张和锐迅市值增加的一个环节。泗水空的报道指出,在统计订单号和ASP时,卢晓茶叶和瑞幸使用了相同的套路,不排除卢晓茶叶直营店数据造假的可能性。
但不管小鹿茶直营店是否造假,对这种行为影响较大的还是直营店。合作伙伴店铺只是参考其前期的运营数据来做出开店的决策,店铺的最终成功是由合作伙伴的位置、运营等因素决定的。其实Kr。36了解到瑞幸会在前期帮助合伙人选址,如果选址对瑞幸不满意,合伙人就无法开店。这是因为瑞幸要保证有生意做,让合伙人在更短的时间内达到一定的规模,瑞幸也能分得一杯羹。
虽然号称是全新的合作伙伴模式,但是小鹿茶和大部分知名品牌的加盟模式并无不同。根据瑞幸公布的具体细节,合伙人负责租赁及选址、装修、店铺运营,包括人力、水电等。,并承担大部分费用。瑞幸提供品牌营销、客户、设备、供应链,负责产品开发和人员培训,定期指派主管巡查门店。
根据北京市高级人民法院的司法解释,“任何利润分享或者产品加成已经构成特许经营费用”。因此,鹿茶虽然将其第三方运营商命名为“新零售伙伴”,但意在模糊与特许经营模式的联系,强调不应收取特许经营费。
根据现有法律法规的定义,小鹿茶的模式其实属于商业特许经营。鹿茶虽然不收一次性加盟费,但根据城市和选址,要求合伙人缴纳5-30万保证金,三年合同到期后可以返还。此外,鹿茶采用收益分享模式,双方在伙伴店达到一定经营规模后按比例收取费用。
甚至在瑞幸财务造假案之前,合伙人实际上就要承受更大的运营压力和成本压力。Kr。36了解到,虽然COCO等品牌的初期加盟费比稍微低一点点,但如果考虑到其他成本的话,在下沉市场为小鹿茶合伙人开店的成本是30多万元,而在一线城市则是50多万元。
瑞幸把合伙人带入了他的故事,但所有风险都在他们身上。但只是让合伙人最大程度的避开了母公司的影响,因为店铺租赁和人员都在合伙人手里。按照双方的合作模式,已经很大规模的小鹿茶店甚至可能给瑞幸输血。
另外,即使假货事件真的模糊了品牌口碑,在二级市场上做了不好的陈述,加盟商更注重具体的销售和业绩,这也是为什么有大量加盟商愿意开“山寨”店的原因。即使以后小鹿茶这个品牌不再有了,他们还是可以换个接近的品牌名称和logo,在租赁期内使用店铺继续做生意。
目前瑞幸案结果不明。此时母公司瑞迅金融造成的二次灾难还没有出现,供应商目前还在正常供货。即使将来停止供应,合作伙伴寻找新供应商的难度也相对较小。与咖啡产品需要品牌效应才能引入奢侈品供应商不同,小鹿茶的原料采购要简单得多。
睿讯管理层明确表示,由于规模庞大,追求店内效率,公司买不起新鲜水果,所以鹿茶用NFC果汁、果酱、冷冻水果作为替代品,甚至奶酪奶罩配料都是用粉末做的,而不是新鲜做的。此外,小鹿茶产品不需要额外的设备。
仍然有很多担忧
虽然没有近忧,但鹿茶的合作伙伴也不能完全置身事外,这次瑞幸造成的次生灾难可能只是时机未到。
首先,违反法律法规会给鹿茶带来不可避免的风险。
溧水do 空的报告显示,卢晓茶叶的特许经营存在较高的合规风险。一方面,它没有按照法律要求向有关商业当局登记。另一方面,鹿茶之前开直营店的时间不符合相关法律法规的要求。《商业特许经营管理条例》第七条明确规定“特许人应当至少有两家一年以上的直营店”。
瑞星CMO刘健曾在卢晓茶叶成立新闻发布会上透露,2019年10月之前,卢晓茶叶没有任何独立门店。Kr。36还从接近卢晓茶叶的消息人士处获悉,卢晓茶叶的几家直营店目前已经停止经营,其直营店的经营周期不符合相关法律法规的要求。
很明显,鹿茶实际上并没有达到中国规定的成为加盟商的资质要求,随时有被罚款的风险。但以瑞幸目前的情况来看,很难说是否有余力承担这些罚款。但是,鹿茶的合作伙伴要想让店铺的运营不出问题,就需要自己掏腰包补洞。
从短期来看,虽然锐迅造假造成的品牌损害并没有直接影响到鹿茶的业绩,但鹿茶可持续经营的关键还是看母公司锐迅能否支撑。瑞幸目前面临数百亿元的赔偿和罚款。如果进入破产清算程序,按照其停牌前的市值来看,显然已经资不抵债,鹿茶作为子品牌受到影响是必然的。
当时出口设备可以按折旧计算,租赁期内可以保证店铺正常开业,但是三年交一次押金是没有希望收回的。如果瑞幸仍能维持经营,公司将陷入困境,加盟商之间的比例和收取的保证金金额可能会发生变化。
在现有模式下,加盟商确实可以换品牌。问题在于一旦换了品牌,如何保证销量和营业额。一方面,凭借瑞幸之前的积累,鹿茶在诞生之初就备受关注,吸引了大量的旅客。
另一方面,瑞幸曾凭借其强大的品牌效应高价谈及多个城市的黄金流入口,并利用网上收集的数据整合城市流热图,精准选址。如果更换品牌,3年期满后,加盟商是否还能使用之前的优质地段,需要质疑。
更何况加入和瑞幸一样出名的奶茶品牌入场费也不便宜。36曾提到奶茶行业加盟困境普遍:“大品牌要么做直销不开放加盟,要么从加盟方式和成本上提高加盟门槛保证质量,大部分加盟商连门票都拿不到。”比如成本方面,有的城市加盟成本接近百万元。
在加盟门槛上,COCO可以是地区/城市合作伙伴,需要一定的餐饮管理经验,本地资源,雄厚的资金,以及个人的参与。总部将不再设立单一门店加盟,一个地区/城市的所有门店将由合作伙伴直接经营,合作伙伴不得授权他人经营。
锐讯诈骗事件发生后,供应商虽然没有采取措施,但已经开始担心了。部分供应商回应媒体,鹿茶的供应商也会有所动作,很可能会不愿意提供有会计期间的原材料,导致瑞迅现金流压力加大。而瑞幸面临的是大范围的诉讼和巨额赔偿,这个没有答案,加盟商面临着断供的风险。
虽然与瑞星咖啡相比,鹿茶的原料采购门槛相对较低,但对于一些没有采购经验的加盟商来说,很难选择合适的制造商,这将直接影响他们的运营效率和绩效。
这次震惊业界的金融诈骗案受害者众多,鹿茶也将是这场灾难中幸存下来的一个。
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