利欲两心 让大学“低头族”抬头当主角 他的课为什么这么“火”

湖南日报记者易玉林

在湖南大学工商管理学院，市场部副教授、案例开发中心主任朱国伟，已经成为学生心目中的“爆炸”。今年4月，他等人撰写的教学案例《滴滴出行:改变中国的公共交通》被哈佛商学院和加拿大益威商学院收录到案例数据库中，现在被更多世界知名商学院应用到课堂上。

为什么他的课这么火？

10月31日，记者走近朱国伟，走进他的教室，发现案例教学远比你想象的精彩。

1.看电影，上营销课

10月31日18时45分，朱国伟正在湖南大学工商管理学院教室里提前调试设备。一个女生来的比较早，在课程平台上“抢”了这门市场营销的选修课。

教室呈U型，六块黑板，三块屏幕。五排座位一个个抬高，每个座位都有麦克风。朱国伟说，这是哈佛商学院专门设计的教室，案例教学一定要保证老师能和每个学生双向交流。

19: 00熄灯，电影《两颗心的兴趣和欲望》开始在屏幕上放映，讲述了一个美国足球明星受伤告别球场，通过预测比赛结果在纽约大赚一笔的故事。朱国伟让几个同学重复每个片段。他抛出思考问题，自然引出营销的知识点，让学生分享感同身受的故事，总结申请建议，附上面试注意细节。时长135分钟，老师幽默，学生踊跃发言，书本上的知识与电影中的故事、人生经历、未来职业有机结合，让人紧张又兴奋。

课后，记者发现，这门课还吸引了经贸学院大一学生邹玉宁、文理学院大二学生陈玉杰和新闻与传播学院大三学生智巧仪。“朱老师的课有神奇的力量，让人沉浸其中”，“涉及生活的方方面面”，“提高语言表达能力、思维能力、人际交往能力”。

当天上午，朱国伟还给大四学生上了一节营销策划与案例分析课。在这个班里，学生们玩得更开心了。他们甚至在乐高竞赛中学习了R&D和设计、市场研究和降低成本等营销知识。

2.从自发探索到成立案例工作室

20世纪80年代，案例教学被引入中国。2010年，朱国伟第一次接触案例教学。

2005年，朱国伟从上海交通大学管理学博士毕业，回到湖南大学任教。在课堂上，他将与学生分享一些他关注和研究的当地企业的生动案例。2010年，在一次全国管理案例竞赛中，朱国伟的快乐采购案例获奖，加拿大益威商学院的教授前来讲课，朱国伟第一次系统地了解了案例教学，产生了浓厚的兴趣。2012年赴美访问学者时，自费到案例教学发源地哈佛商学院(Harvard Business School)短期就读，返校后成立了案例工作室。2013年以成熟的案例教学进入加拿大益威商学院。此后，朱国伟正式从以往的案例片段教学跨越到课堂全案例教学。

案例教学不简单。看电影打游戏只是一种形式，核心是案例和教学的完美结合。教师需要花费比传统教学多3-5倍的时间来选择案例，提前分发给学生，让他们有足够的时间去了解、分析、调查和提出解决方案。在课堂上要控制小组讨论的方向，不要跑题。老师也需要随时跟进案例。比如海底捞，09年没有进长沙。可以告诉学生的是一些营销创新。2015年长沙有了第一个家之后，朱国伟会让学生先尝试，情境式教学，告诉学生如何观察企业。2019年，海底捞在北京开了一家智能餐厅，朱国伟从AI如何改变餐饮企业入手，引导学生一次次拓展思维的密度和深度。

同时，自2013年起，朱国伟跟随滴滴五年，最终编制了《滴滴出行:改变中国的公共交通》一案，该案已被加拿大益威商学院和哈佛商学院收录进案例数据库，并在全球发行。这是湖南省商科教育第一次。

现在，朱国伟正在指导学生跟踪颤音等企业运营，大量拼写，打造优秀产品。

3.案例教学惠泽教师、学生和企业

朱国伟的案例工作室有一排奖杯和奖牌，他最看重三块“毕业生最爱的老师”匾额。他致力于案例教学，最初的意图是让“低头族”抬头。

在传统教学中，老师告诉学生倾听并传授知识。在课堂上，很难让学生集中注意力。案例教学以学生为中心，学生从独立思考和集体讨论中寻求答案，课堂上的发言和小组贡献算作学分，提高了他们的能力。

不久，朱国伟发现案例教学也让老师受益匪浅。反复教一遍又一遍，潜心工作的老师也会有职业倦怠。但是案例教学就不一样了。老师就像一个充电桩。你必须不断地向它收费才能给学生提供材料。老师就像教室主任。什么时候放松，什么时候高潮，每一块都要设计好，逼着老师创新。

为了让更多的老师享受案例教学的乐趣，朱国伟从2014年开始在全校青年教师中推广。到目前为止，他已经培训了100多名教师。目前，仅湖南大学工商管理学院就有10多名教师在实践案例教学。他的案例工作室也成为了一个分享智慧的平台，从我们学院延伸到经济学院、金融学院、贸易学院，从岳麓山大学城延伸到人民大学、清华大学。大家在这里收费分享，出去传播推广。他希望将案例教学扩展到湖南所有的商业课堂。

企业也是受益者。过去教师在教学、科研、服务社会上争时间，而朱国伟在教学上搞科研，服务大量企业。他工作室挂的传媒零售研究中心、中国时尚文化创意产业研究中心、长沙电商协会的匾额就是证明。

明年，朱国伟计划成立一个湖南商人和企业研究中心，这样案例教学将惠及更多的教师、学生和企业。