武汉宅急送 盘点丨战疫一个月，宅急送人都做了什么

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1月21日，ZJS紧急为湖北分公司采购N95口罩

面对武汉新型冠状病毒的突然爆发，ZJS集团总部高度重视，董事长王洪涛要求全网关心支持武汉ZJS。公司在全国范围内紧急采购部署了1000个3M品牌的N95杀毒口罩，并在2天内发往ZJS湖北分公司和武汉基地。

1月22日，发布《春节高峰应对方案公告》，不战而屈人之兵，完成春节

根据武汉新型冠状病毒肺炎疫情，ZJS立即向客户发出通知。根据国家邮政局的要求和部署，集团总部、30个分公司和8个基地成立了应急小组，加强应急值班，严格执行24小时值班制度。春节期间，ZJS严格执行国家邮政局“不断网、不退换、不积压”的快递服务要求，以客户为中心，不打烊办春节。

1月23日，ZJS传达国家邮政局疫情防控会议精神，启动二级应急

ZJS成立了由公司管理委员会全体成员组成的疫情安全应急工作组，组长由王洪涛董事长担任，副组长由执行副总裁刘江涛担任，全面控制和协调防疫工作；全公司启动二级应急响应，制定了一系列切实可行的防控措施。措施包括人员和业务操作。

春节期间，公司还成立了“防疫复工”工作组，开展决策指挥、信息发布、宣传教育、应急人员动员、物资装备、后勤保障、监督检查等工作。，并通过电话会议的方式提前部署了节后送货上门安全防疫和恢复生产。

1月25日，ZJS成立专门小组，为公益物流开辟绿色通道

为了全力支持武汉等地在湖北省的抗疫工作，集团总部和湖北分公司成立了“湖北抗疫公益物流集团”，关伟发布了《向武汉运送救灾物资配送送货上门公益公告》，全力为武汉等地在全国各地的疫情防控物资提供公益物流运输服务。

1月26日，首批公共交通物资从北京运往湖北武汉

ZJS开启公益救助之路。同一天，第一辆车润美康药业有限公司捐赠给武汉的药品从ZJS的仓库中被送出，两个家庭成员踏上了帮助武汉的旅程。

1月27日，武大校友会、校友会企业运送抗疫物资专项服务免费启动

作为武汉大学的校友企业，ZJS为武汉大学在全国各地的校友会提供防疫物资的免费运输服务。在总裁助理兼事业部总经理赵的领导下，集团各运营部门与武大校友会共同组建了“后勤志愿者小组”，小组全体成员24小时在线工作，协调安排。当天，我们承担了第一批武大校友会(来自武大佛山校友会、深圳校友会)的运输和运送委托，以及校友会委托的第一车抗疫物资(河南新乡-武汉医院)。2月4日，ZJS还将武汉基地设置为公共物品物流基地，免费提供给武大校友会等多个合作团体，用于存储和分发抗疫物资。

1月30日，推出华大基因新冠肺炎肺炎检测试剂公益运输专项服务

深圳华大基因是国家卫健委指定的SARS-CoV-2中肺部防疫的第三方医学检测机构。武汉疫情严峻，病毒检测试剂及相关仪器设备需要迅速送到需要的地方。ZJS专门开放了华大基因在深武、沪武、武长等地的新冠肺炎肺炎病毒检测试剂盒和仪器等医疗物资的公共交通。截至2月23日，专车已成功交付40余趟/次。

1月30日，为武大北京校友会发行首辆免费运输汽车

同日11时，武汉大学北京校友会宣布，将从天津向武汉大学人民医院等三家医院共发送10吨398桶84消毒液。ZJS派两个司机21:20接货，直奔武汉15个小时，31日中午送到武汉大学人民医院。同批还有北京校友会捐赠给包括他母校人民医院在内的五家医院的100箱消毒液也一并送达。ZJS高效的物流赢得了武汉大学校友会的赞誉。

1月30日，为全球武大校友会开通捐赠物资国内公益运输专项

同日，英国校友会向武汉医院捐赠的第一批医疗物资国内直运完成，随后英国校友会、美国校友会、日本校友会、瑞士校友会等武汉大学众多海外校友会捐赠的物资国内公益运输分别接受并完成。

1月31日，免费物流服务的配送地点从武汉沉入湖北省各州县

随着湖北疫情的日益严重，对献血点的需求已经从武汉扩大到湖北省的许多市县。在回国后司机严重短缺的情况下，ZJS通过基地转运+长途/短途直运的方式，充分保障了防疫物资的发放。湖北省分行总经理陈宗运亲自与市、省邮政管理局领导沟通协调，确保湖北所有运输车辆的顺利进出，每晚开会解决环节中的问题；经营部经理郑锦涛，接省、市、省邮政管理局日常通信报告及总部指挥，安排日常人员任务，跟踪监督处理环节中的问题，确保各作业环节的顺利运行；八个物流配送司机愿意给，春节以来一天没休息过。

1月31日，全网分支机构和基地成立了专门的疫情防控小组

全国30个分支机构和8个基地都成立了以副组长为首的专项防控小组，明确了分组对接的职责，主要从疫情防控、物资储备、人员返岗、作业要求、应急处理等方面进行。全网分支机构和基地迅速行动，推动各项防疫工作的实施。

2月2日，楚商商会运输防疫物资专项服务免费启动

同日，楚工商总会所属企业之家第一批运送防疫物资的托运工作开始进行。共有5批货物，共计28吨。接货地为上海、天津、衡水、浙江、南京、江苏等省市，发货地为湖北罗田、襄阳、黄冈。取货地点和发货地点分散。当时公司还没有按照政府的要求正常复工，经营困难。在集团抗疫公益物流专项组的统筹下顺利完成。

2月2日，关伟《微宅报》推出“最美逆行”系列报道

ZJS官方微信“微宅报”在微信官方账号推出一系列“最美逆行”，报道湖北武汉逆行的感人故事。截至目前，“最美逆行”系列已发表文章10篇，已被“中央媒体网”、“经济网”、“现代物流”、“中国邮政快递新闻”、“快递杂志”、“深圳商报”等十余家媒体转载。

2月3日，ZJS派出部分全网人员恢复工作，为全面恢复工作做准备

北京公司集团总部部门总监以上干部、部分关键岗位关键人员、分公司部门经理以上干部将复工，为公司防疫和全面复工做前期准备。各值班单位对场所进行消毒，每天对值班员工进行两次体温测量，所有值班员工佩戴口罩。确认公司人员体温正常，无异常症状出现。

集团总部再次召开全网视频工作会议，重申疫情防控。王洪涛董事长在会上对在疫区辛勤工作、春节期间为疫区服务的干部职工以及开展公益服务的后勤保障队伍表示感谢和崇高敬意。主席强调，疫情的控制关系到驻地所有干部职工的健康和安全。各单位要把一线员工的安全放在首位，严格执行国家和集团对疫情防控提出的相关要求，高标准、不流于表面、不流于形式地落实疫情防控措施。

2月3日，泰康医疗保健系统和泰康蔡邑公益基金运送防疫物资专项服务免费启动

同一天，我承担了第一批15000个医用口罩从山东到武汉各大医院的运输和发货委托。此后，ZJS还将武汉基地作为公共物品的物流基地，免费提供给泰康等合作团体，用于储存和分发防疫物资。

2月4日，武汉基地被定为公益性“防疫物资后勤保障基地”

随着捐赠抗疫物资的不断涌入，公司决定成立武汉基地作为“抗疫物资后勤保障基地”，负责武汉市捐赠抗疫物资的储存、发放和配送，并指派专人进行对接管理和运维。到目前为止，已有超过180吨的公共物品被ZJS免费储存并转移到武汉基地。

2月4日，集团总部启动疫情防控工作日通报会

日常“ZJS疫情防控工作简报”包括全网防疫资料的准备、国家扶持政策的梳理和推进落实、日常疫情防控、人员疫情监测、复工安排、员工复工等。截至目前，已发布16期日常防控工作简报。

2月5日，集团为一线员工购买了“流行病保险”

为了更好地应对疫情，保护员工身心健康，根据王洪涛董事长指示，ZJS为一线员工购买了泰康“爱心保险”团体保险。保险责任范围包括新型冠状病毒感染导致的患者、伤残、死亡，疫情期间死亡伤残最高赔偿20万。董事长说，一线员工总是面临疫情的威胁，要给一线员工投保，保护他们的切身利益。

2月6日，亚布力中国企业家论坛防疫物资运输专场免费开通

当天，我接受了第一批从美国运往湖北省的医疗物资的委托，进行运输和运送。2月11日，货物在上海浦东机场落地，15日中午，货物通关后在机场提出。当天17: 00，上海专车直达武汉，16日交货完毕。

2月6日，ZJS寄出了《每日清晨》海报，向最美丽的逆行家园致敬

每日晨间海报推出“致敬物流最美逆行”系列，展现每一个敢于冒险的民宿司机的风采，为了大家放弃家庭到武汉进行公益运输，永远战斗在武汉送第一线。截至目前，“向物流领域最美丽的逆行者致敬”系列已有18张海报，19位英勇的送货上门者榜上有名。

2月10日，ZJS宣布将全面恢复网络正常运行

为了共同抗击疫情，充分发挥直网优势，践行“方便人民生活，促进商业发展”的企业使命，确保防疫物资和民生物资的运输配送，全力做好城市运营，保障用户需求，2月10日起，ZJS全网从春运运营模式调整为综合正常运营模式。同时要做好疫情防控工作，千方百计确保安全稳定畅通，全力支持民生发展。

2月14日，ZJS发起捐款活动，支持湖北人民战胜疫情

捐款倡议一经启动，送上门的人反应积极，全网捐款25万余元，其中王洪涛主席个人捐款10万元。

2月15日，召开全网运营部署视频会议

会议建议我们要统一思想，共渡难关。一是疫情控制工作以集团牵头为核心，各单位按照规范化流程开展工作，真正把疫情预防工作落实到位，落到实处，把风险降到最低。第二，努力解决开工难、过关难等问题，消除对困难的恐惧，在逆境中寻找机遇，整合有效资源，在疫情面前克服困难。三是加快业务拓展，不断捕捉和拓展疫情带来的新业务变化，整合各项工作，有序开展。

2月20日，感谢潘基文基金会在武汉捐赠抗疫物资

前联合国秘书长潘基文先生的基金会通过武汉大学北京校友会向火神山医院、雷神山医院、泰康同济医院捐赠了一批防疫物资，委托ZJS运送。ZJS感谢潘基文基金会对中国的爱心援助，自愿提供免费送货，并于2月22日晚完成全部配送。委托来自信任，信任来自可靠和实力。

2月23日ZJS为期一个月的抗疫公益之旅总结

此外，ZJS共捐款25万余元支持武汉市的抗疫活动，其中王洪涛主席个人捐款10万元。

目前的

注重防疫，注重业务收入，派人全力为客户服务

自2月10日ZJS宣布网络恢复正常运行以来，在国家邮政局“同时注重防疫和生产”的要求下，ZJS集团总部和子公司以及全网分公司和基地采取了综合行动。在做好疫情防控的同时，大力开展民生保障业务和品牌客户投放业务。特别是省级分行积极与当地超市、菜市场等民生机构和个人合作，大力拓展同城服务业务，同时，ZJS运送的抗疫物资公共交通将继续，ZJS将与全国人民一道，不破就不回楼兰，疫情不会解除，公益不会停止。