外语是接待外国客户不可或缺的工具,语言障碍就像“聋子说话”。而且理发师可以直接用外语为外国客户提供服务,可以有效提高理发师的档次和形象。这也是通过外国朋友的口碑对理发师的最好宣传。
下面我们提供不同情况下与客户沟通时的基本用语,希望对大家有所帮助。
接待顾客的礼貌用语
早上好,先生。欢迎来到我们的沙龙。
早上好,先生。欢迎光临。
下午好,夫人。
下午好,夫人。
晚上好,先生。
晚上好,先生。
晚安,夫人。
晚安,夫人。
你好吗?
你好吗?
您好。
你好
欢迎来到我们的沙龙。
欢迎来到我们的发廊
第一场
理发师:你想要什么样的烫发
理发师:夫人,你想要哪种烫法?
顾客:嗯。你有最新发型的照片吗?
顾客:嗯,你有最新的发型图片吗?
理发师:当然,我们刚刚得到一些最新的法国发型的照片。
理发师:当然,我们刚拿到一些最新法国发型的照片。
顾客:很好,我已经留这个发型很久了,这次我想换一个
顾客:太好了,我终于可以改变我穿了很久的发型了。
场景二
理发师:你今天想要什么样的发型?
理发师:你今天想做什么?
顾客:今晚我和丈夫要出去吃饭跳舞。所以我想做一个相当精致的发型。
顾客:我今晚要和我丈夫出去吃饭跳舞,所以我想要一个稍微成熟一点的发型。
理发师:用蛙式刘海贴起来怎么样?
理发师:把你的头发拉起来,在前面理几个刘海怎么样?
顾客:我没有那样的要求,但是我丈夫不太喜欢那种风格。我可以看看其他发型的照片吗?
顾客:我不介意这样做,但是我丈夫不太喜欢那个发型。你能看到其他发型的图片吗?
理发师:哦,当然。给你。
理发师:哦,当然。这些是。
顾客:哦,请做这个。
顾客:哦,就做这个吧!
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