近日,苹果官网出现部分商品标价错误的乌龙事件,上千元的产品只卖一两百,不少用户趁机 “薅羊毛”。比如一千多元的儿童积木套件被标价不足 150 元,大量用户抢购。
不过苹果目前给下单的用户发了一篇邮件,告知将取消订单,全额退款。
苹果称 “我们在处理你的订单时意外发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动,但价格不准确,因此我们将取消这个订单。对于由此可能造成的任何不便,我们深表歉意。如果你已经完成付款,我们将退款至你的原支付方式。”
据苹果 Apple Store 条款与条件显示,网站上的产品和定价信息在公布前已经过核实。但是,在极少数的情形下可能有误。如果 Apple 发现定价错误,将会通知用户,取消该订单,并对订单进行全额退款。
苹果价格乌龙:1499元被标149元,将取消订单全额退款记者/周玲
12月23日,多位网友反馈,苹果中国官网商店现价格乌龙,千元商品被标价一两百元,引得很多人薅羊毛。不过,据澎湃新闻记者了解,苹果会取消这些订单并全额退款。
一位网友告诉澎湃新闻记者,23日下午,Apple Store中国官网商城多个第三方配件商品出现Bug价格,一千多元的儿童积木套件被标价不足150元,消息传开后,很多人薅羊毛,甚至下了数百单。“我也下单了,不知道苹果会不会发货。”
公开信息显示:比如,Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风配件,正常售价1288元,而Bug价格是235元;UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人套件,正常售价1499元,Bug价格是149元等等。
也许是苹果线上线下采用同一套价格系统,多位网友反映昨天在苹果实体店也同样成功薅了羊毛,以“Bug”价格买走了相关商品。
电商标错商品价格是常有的事件,有些商店会将错就错给用户发单,成全用户薅羊毛行为。不过,也有电商会取消订单,这也在情理当中,苹果就在相关购买条款中明确,如果系定价错误将取消订单并全额退款。
据悉,对于此次价格乌龙,苹果中国官网当时价格统计上有一些错误,不过很快就进行了修复,而一些涉及价格乌龙的产品也都已经被下架,进行保护处理。
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