据英国《每日邮报》3月6日报道,近日,多名亚马逊Echo智能音箱用户表示,他们的音箱内的语音助手Alexa时常会随意地发出令人不寒而栗的笑声,并无视他们的语音指令,有时则做出错误操作。
据报道,一位用户表示,有次他正在睡觉,而亚马逊的Echo Dot音箱则笑了起来。有用户试图将家中的灯关掉,但Alexa反复将灯打开,最终发出“邪恶的笑声”。另一位Echo Dot的用户说,他让Alexa关掉早上的闹钟,而Alexa回应时则发出了“女巫般的笑声”。
在许多亚马逊的声控设备中,语音助手Alexa具有预先设定的笑声。用户可以通过命令:“Alexa,笑一笑”来激活。但到目前为止,还不清楚为什么Alexa即使在用户不要求的时候也会笑。
目前,亚马逊尚未对此事做出回应。有越来越多的用户表示,他们在睡觉时会对具有Alexa语音助手的设备产生顾虑。
Alexa语音助手具有一项名为“Laugh Box”的功能,能够根据用户指令播放不同类型的笑声,比如“婴儿笑”或“邪恶的笑”。
此前,Alexa曾多次受到室内噪音(如电视播送的商业广告)激发,导致错误操作。上个月,一位Echo用户抱怨说,电视的一则广告中有人在索要猫粮,这个命令促使他的Echo在网上定购了该用户完全不需要的猫粮。
Alexa的工作原理是不断监听“唤醒词”,默认情况下是“Alexa”或“Amazon”,然后记录用户的声音,并将其传输到处理器进行分析,这样它就可以完成请求或回答问题。
Alexa可执行的任务十分广泛,包括在网上订购杂货或外卖、提供天气预报、预定优步出租车、播报最新足球比分以及播放音乐或播客。
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