在黑龙江省东南部的绥芬河市,有着一个不太一样的派出所,绥芬河口岸派出所也是全国第一家涉外警务治安派出所。
全国第一家俄语110派出所
绥芬河市口岸派出所成立于1994年,是全国第一家涉外警务治安派出所。每年入境的俄罗斯游客高达100万人次,是绥芬河当地常住人口的8倍多,经常会出现一些涉外案件。
口岸派出所与多个部门建立了联动的“1+X”涉外案件快速联动机制。使成员单位密切合作、联合执法,迅速完成调查取证等工作,极大提高涉外案件侦办效率。
据了解,口岸派出所通过在出入境口岸、城市入口场所设置“警哨”、在外国人活动频繁区域建立涉外警务室和治安岗亭等方式,解决了边境口岸人员短期入境经商、临时来华旅游等群体,一旦出境就难以取证这一难题。
此外,口岸派出所还设立了“俄语110”服务热线,提供24小时俄语接警服务,民警们会用流利的俄语和报警人对话。现在,
每一个在绥芬河的俄罗斯客商们都能随口说出热线号码“3999771”。
此外,口岸派出所的民警们还对夜班出租车司机、外贸货车司机和餐饮娱乐员工等涉外人员建立192份人员档案,全时掌握其动态信息,以便解决矛盾纠纷,还专门制作了全市涉外宾馆“写真集”,帮助迷路的俄罗斯客商辨识居所。
派出所面向俄罗斯友人还定期开展“请您来评议”活动,评选出“办案能手”“服务明星”等先进个人,由俄罗斯客商为民警颁奖。现在,口岸派出所每个民警的微信好友里都有一些俄罗斯友人,他们之间已经从工作上的服务对象变成了生活中的好朋友。
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