医疗招商 招商银行:让医疗更智慧,让生活更美好

在“互联网+”的背景下，互联网金融和智慧城市的推广正在逐渐改变现有的支付方式和生活习惯，互联网医院应运而生。互联网医院通过云计算技术，在移动设备厂商中提供医疗辅助服务，如预约挂号/当日挂号、门诊间支付、检查结果查询、住院押金预付款等。互联网医院的出现将大大缓解传统医院存在的挂号时间长、等待时间长、排队时间长、就诊时间短的“三长一短”问题，改善患者体验，优化就诊环境。

在“互联网+”的背景下，互联网金融和智慧城市的推广正在逐渐改变现有的支付方式和生活习惯，互联网医院应运而生。互联网医院通过云计算技术，在移动设备厂商中提供医疗辅助服务，如预约挂号/当日挂号、门诊间支付、检查结果查询、住院押金预付款等。互联网医院的出现将大大缓解传统医院存在的挂号时间长、等待时间长、排队时间长、就诊时间短的“三长一短”问题，改善患者体验，优化就诊环境。

招商银行智慧医疗作为首个“互联网+金融+医疗”的医疗金融服务体系，是医疗行业与银行业务创新的完美融合。招商银行的智能医疗产品不仅是技术开发和创新，而且是多代理、多产品、多平台的综合集成，使产品紧密满足市场和客户的差异化金融需求。目前是同行中产品线最全，线上水平最高的产品体系。

理念创新:金融服务与医院诊疗服务深度融合，创新互联网时代的新金融

2014年下半年，招商银行在市场调研中敏感地捕捉到医疗行业的变化趋势和“互联网医院”的商机。针对当前“看病乱、看病难”的医疗现状和“三长一短”的行业问题，招商银行积极延伸医疗服务链，将金融服务与医院诊疗服务深度融合，将线下医疗服务模式与信息技术融合，构建智能医疗在线综合服务平台，解决医疗行业痛点，创新互联网时代新金融。

产品创新:跨境资源整合，首款金融与医疗无缝对接产品

本行将软硬件供应商、本地推送服务商、WIFI供应商、HIS供应商等第三方合作伙伴与微信、支付宝、银联等支付平台进行整合，创新推出首个集诊疗服务、结算服务、融资服务于一体的智能医疗服务系统，延伸医疗协会、医疗数据平台(电子健康档案)、综合健康信息服务平台(慢性病综合管理)等四级架构的智能医疗产品体系。

服务方案创新:定制服务与综合服务方案的结合

为更好地满足各类医院的个性化需求，如糖尿病、高血压、精神疾病等慢性病的定制化慢性病防治、专科医院远程会诊等，我行针对患者的不同需求，量身定制了远程医疗、慢性病管理等具有“隐私、高频、长期”特点的定制化特殊服务项目。

智能医疗综合服务计划除了独家定制项目外，还包括智能医院、自助设备、供应链金融、投资银行和零售业务五大服务板块。

招商银行南宁分行和广西人民医院联合搭建了“移动智慧医院”平台，以微信和支付宝为载体。最大的创新是患者可以直接用微信扫描门诊医生打印的“门诊指导单”二维码，而不用提前关注微信服务号，轻松实现相关医疗费用的支付，无需在人工收费窗口排队缴费。这个功能在全国各地的医院甚至是独一无二的。此外，患者还可以通过微信扫描医院的微信服务号二维码，或者用手机支付宝扫描医院的支付宝服务窗口二维码，无需花费流量下载注册APP，只需关注并添加广西壮族自治区人民医院的微信服务号即可。而支付宝服务窗口，可以享受智能移动全程医疗服务，进行预约挂号、挂号付费、门诊治疗付费、住院治疗付费、检查报告查询、住院费用清单查询等各种智能服务。随时随地，消除传统。同时，患者可以在医院的微信服务号和支付宝服务窗口平台上查看医院简介、临床科室简介、医生简介、医院布局及楼层分布、医院导航、医院动态信息、健康教育等内容，非常方便。考虑到有些人并不精通操作智能手机，“移动智能医院”平台还推出了多个医疗卡可以绑定到一个账户的功能，让市民可以随时随地在手机上帮助家长或孩子预约挂号、缴费、查询检查结果。该项目在国家卫生计生委医药管理局和医院管理局主办的“全国医院改进医疗服务计划竞赛”中获得第16名。甘肃省人民医院、昆明妇幼保健院、青海大学附属医院等。来进行定向调查，形成了良好的社会影响。智能医疗是医疗领域的重大创新，它改变了传统的医疗流程，在一定程度上解决了“看病难”的问题，给社会带来了简便的医疗体验，增加了人们的社会福利，通过创新改变了人们的生活。

“让医疗更智能，让生活更美好”，招商银行的智能医疗产品不仅可以在各省市建设单一的智能医院和医疗平台，还可以通过建设数字健康城市，实现人人享有优质、信息化的医疗卫生服务。(唐杰)

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