近日,联邦快递为华为包裹“劫持”事件道歉,但联邦快递解释称是误送。此外,联邦快递日本公司相关负责人表示,无法回答原因。
一个从日本寄到中国的包裹突然转到美国。作为一个国际快递巨头,此时此刻,一切都让人想起。
被誉为全球最大的货运商空的联邦快递,似乎瞬间就站在了风暴的中心,被贴上了“失信”、“谎言”、“缺乏契约精神”的标签,股价跌了100多亿美元。
联邦快递可以成为世界领先的快递公司,在它的口碑下一定不缺人。
但是,话说回来,这不是一个致力于服务全球用户的企业应该做的。
相比中国的顺丰和三通一快递,联邦快递在服务、效率和投递量上都远不如他们。联邦快递以服务态度慢著称,在美国经常被投诉服务差。
在中国,快递和邮政服务经常被吐槽,会出现一些生气的情况。在网上,似乎中国邮政是最吐槽的,“佛速”和“低效”......
只要有和“快递”有关的话题,邮政总是讨论批评最多、批评最深的,而且“招黑”的构成很明显。
2018年双11期间,微博推出了一个话题#什么是第一快递#,成千上万的网友赞了一句,给邮政快递打电话,说收到了第一个快递,很惊讶。
虽然中国邮政被亿万人拒之门外!但足以击败联邦快递。其营业收入仅次于日本邮政,位居世界第二,年营收超过4987亿元。它被认为是中国最大的快递公司。
中国邮政虽然没有顺丰等企业快,但是有很多服务是私人快递公司没有的。
覆盖面最广的快递中国邮政要在行业内有现在的地位和成就,并不容易。
几十年前,中国还没有快递企业。人们想给当地邮局寄包裹或电报。上世纪末,邮政业务拆分后,中国邮政成为独立的业务。
中国邮政作为中国历史最悠久、规模最大的快递公司,一直受到人们的青睐。
虽然速度吸引了人们的注意力,但它也吸引了许多人的欢迎,为每个人的生活提供了许多便利。
中国地大物博,各大快递公司都在喊最后一英里。其实他们只是在为一二线城市的最后一公里而战。对于345线,尤其是一些偏远的乡镇,只有中国邮政可以投递。
但是,中国邮政从来不会因为偏远而拒绝发信。无论是信件还是包裹,都会无误地送达收件人。目前,中国邮政是最完整的运输和拍摄网络。
我们经常在网上看到,有些人是三通一服务的。JD.COM和顺丰快递等快递公司发现很难将快递送到前山。但是中国邮政做了几十年,只有现在的网络覆盖。
随着科技的进步,“邮件”将基本被淘汰,但似乎只要还有一个交通不便、网络不通的地方,邮政的作用就无法替代。
这是中国最大的快递公司。私人快递承担不了这个重要的任务,即使一些偏远地区造成损失,也是必须要做的。所以,别再抱怨邮政慢,服务态度差了。他们已经在改变了。
成为了全球最赚钱的邮政公司很多人认为中国邮政是国企,国家扶持,拿纳税人的钱。
其实并不是这样。在2018年《财富》全球500强榜单中,中国邮政排名第113位。
从这个排名也可以看出邮政快递的实力,年业务收入达到721.973亿美元(约合4987.9亿元人民币),净利润达到3430万元!
利润方面,日本、德国、美国、意大利、法国等国家的邮政公司已经成为全球利润最高的邮政公司。
343亿是什么概念?2018年顺丰利润45亿,意味着中国邮政是顺丰的7.6倍。
事实上,中国邮政集团的业务非常庞大,除了快递之外,还包括银行、汇兑、物流、邮票、保险等业务。
诞生于2007年的中国邮政储蓄银行,已经成为继工行、建行之后最大的国有银行之一,也是中国营业网点数量最多、覆盖面最广的银行。
2018年前三季度,中国邮政储蓄银行营业收入达到1965.23亿元。
其实无论是民营快递公司还是国邮,每个快递公司都有各种需要不断改进和提高的地方。
虽然其他民营快递公司似乎也受到年轻人的青睐,但中国邮政最大的优势是民营快递公司没有,甚至缺乏。
在中国目前的快递物流中,中国邮政做的非常好,但是在国际上还是比较弱的,所以这方面的话语权会比较弱。
但我相信中国邮政会做得越来越好。
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