近日,南方记者发现,高德地图悄然推出“呼叫车”服务,覆盖了滴滴、首汽、曹操等呼叫软件。早在2017年7月,高德就推出了“易”,根据用户选择的路线推荐出行计划。据高德内部人士透露,之所以选择在这个时候开通“叫车”服务,是为了在世界杯期间给用户提供优惠券。
但它能给用户带来更方便快捷的服务,这并不是影响用户选择地图软件的唯一因素。除了复杂的新功能,作为基础服务的定位能力和旅游服务能力是关键。为此,南方记者选择了高德地图、百度地图、搜狗地图和腾讯地图进行评价,试图从定位能力、高峰拥堵费时估计能力、出行服务能力和技术能力四个维度分析各地图基础服务的优劣。
【估价对象】
百度地图、高德地图、腾讯地图、搜狗地图
[评估标准]
定位能力:驾驶、骑行、行走的导航精度
服务能力:丰富的延伸服务,如自动驾驶、滑行和骑自行车
资源整合能力:互联网应用底层地图软件的使用
[数据采集]
杜南记者测量体验产品APP公共信息
定位能力】路况复杂。高层建筑的地图定位不好说
作为地图软件,定位能力是基本功。但上个月初,百度地图出现bug(漏洞),导航广播不断让用户“跳桥”、“撞墙”、在高架桥上右转,引起消费网吐槽。其实地图的位置也是因为大道宽羊路窄的复杂路况,高层建筑的遮挡而测试出来的。
汽车定位:
搜狗地图导航跨立交桥
在实际测试中,杜南记者使用了两款苹果6S,同时打开了高德、百度、搜狗、腾讯的地图,从广州天河区怡景轩附近驱车前往宜家天河商场,全程10公里,耗时44分钟。对比每张地图的历史轨迹和实际行驶路线后发现,这四张地图的定位能力相差很大。
总体来说,以上四张地图在起点和终点的定位基本符合实际定位,但很多定位细节在行驶过程中有较大差异。
车辆导航轨迹图的比较
腾讯的地图有很多未铺砌的路段,其定位能力可谓“画蛇添足”。例如,在广州岳明二路和冯春路的交叉口,腾讯地图有许多多余的轨迹在拐角处盘旋。相比之下,搜狗地图的细节不够准确。例如,在中山立交桥附近行驶时,搜狗地图显示穿过立交桥。
自行车定位:
百度和腾讯指挥韶关禁播区
此外,由于短途旅行在自行车共享方面重新焕发活力,从去年开始,除搜狗外的其他地图都推出了自行车导航,百度和高德甚至还有电动车导航。不过,杜南记者在测试中发现,从广州二沙岛到广州大道,百度地图和腾讯地图都推荐广州桥路线。但前者会表示部分路口需要跨立交桥走几步;高德地图可以考虑立交桥的麻烦,直接推荐绕行路线。
自行车导航轨迹的比较
据业内人士透露,单车导航面临的最大痛点是如何规划设计包括“无单车路段”在内的路线。针对这一表现,杜南记者测试了从广州花城广场南门到对岸的各种自行车导航地图。由于整个花城广场属于自行车禁行区,禁止穿越;而且广场周围有限制路段,只能骑自行车通过。
面对这条禁行路段,百度地图推荐的路线竟然是直接穿越;腾讯地图推荐上述限制路段,高德地图选择绕过二沙岛,但这条路线的总距离是其他地图平台的近一倍。
行走定位:
腾讯地图速度误差100米
在各种车辆中,最短的步行距离对定位精度要求较高。为了测试各种地图在这一领域的使用情况,南方记者选择了一家商场,但导航启动后,上述四张地图的定位都出现了偏差。直到杜南的记者走出商场,他们才终于知道自己的真实位置。
行走导航轨迹的比较
在这个测试过程中,腾讯地图和搜狗地图最慢,响应时间超过三分钟。也许正因为如此,在航行的最后,从行走的轨迹来看,两者都有很多无效路段。对比一下,最离谱的是腾讯地图。南方记者行程实际步行距离只有800米,但腾讯地图显示,包括无效路段在内,距离达到2.3公里。根据23分钟的步行时间,系统显示最高速度为36公里/小时,接近飞行100米的世界纪录。
[服务能力]
高德比打车软件便宜,百度车主服务最多
南方记者发现,从目前每张地图的延伸业务来看,其定位不仅仅是一个导航工具那么简单,每张地图都可以获得更实用的服务。
首先针对高峰期自驾的预测能力。对此,南方记者选择从南方报社到欢乐谷花园进行测试,各地图软件不定时播报预计剩余时间和里程。总的来说,这四张地图的时间预测误差都在2分钟以内,明显比上面步行导航的估计要好很多。但如果严格评论的话,搜狗地图和百度地图的波动性比较大。
其次,出租车服务。目前除了腾讯地图没有接入任何出租车服务外,搜狗地图已经接入滴滴快车;百度地图连接滴滴打车、首汽车、曹操车;高德地图在中国有阿里投资的专车。相比之下,高德地图上的“简易”旅行导航设置在于它可以访问最多的软件。不过百度地图也有携程提供的接送和租车服务,属于百度。
值得注意的是,高德和百度地图的新出租车用户也可以获得5-10元的出租车优惠券,出租车价格低于四个平台。
目前共享单车的大型平台只有三个:mobike、ofo、Harrow。除了哈罗与地图缺乏进一步合作之外,mobike和ofo已经访问了百度地图和高德地图。从几个地铁站周围的500米范围来看,百度显示自行车数量会多很多。
此外,地图的延伸服务还需要业主服务和其他生活服务。除了车险、违规等标准服务外,高德地图、百度地图还整合了保险、加油站、充电桩等诸多信息服务。百度地图还有e-driver提供的驾驶服务和胡涂提供的快速维修保养。除了实时公交信息,高德最有价值的地图是厕所导航服务,业内人士认为在关键时刻会派上用场。
【整合能力】
AT卡跨境战役百度地图“渔翁得利”
从逐步提高服务能力的角度来看,地图企业不再把自己当成一个纯粹的工具,而是一个一站式的旅行服务平台,这意味着他们需要更多的数据来提高自己的路线推荐,甚至为未来的无人驾驶业务铺平道路。从这个角度来说,成为更多旅行平台的底层工具,对于平台的进一步优化更有价值。
目前最高频的出行工具无疑是网络车。根据六大网络车平台的地图使用现状,滴滴之前使用的是腾讯地图,现在为了开发自动驾驶,使用自己开发的地图;由于阿里的合作关系,神舟专车采用高德(只有高德地图接入神舟专车服务);百度地图用于手气、益智、Tick。
单车共享明显体现了AT与其他公司的卡位之战:腾-A互相争抢,百度得利。阿里投资的哈罗自行车在支付宝入口和APP入口使用高德地图,不接入微信小程序。相比之下,腾讯投资的mobike并没有接入支付宝,APP使用的是百度地图,而美团和小程序门户使用的是腾讯地图。值得注意的是,阿里投资的另一个ofo在支付宝门户使用高德地图,微信小程序使用腾讯地图。
目前三大外卖脱颖而出,阿里全资收购如饥似渴。当然,他选择了高德地图;但是饿了么之后收购的百度外卖还是用百度地图;至于美团,其外卖使用高德地图,但美团美食导航推荐腾讯地图。
被视为行业下一个热点的共享车,依然是“按包分”。其中,顶级平台Gofun、Evcard、Ponycar、Panda都使用百度地图,而驾驶和旅行则立即使用高德地图。腾讯地图和搜狗地图在这个领域还是“零链接”的。
四个地图应用的总调查列表
杜南新旅游指数研究小组制作
作者:记者蔡慧实习生徐怡君钟伟柔
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