中国工商银行控股的工银安盛人寿保险有限公司作为国务院批准的首批商业银行参与保险业的试点公司之一,充分发挥集团管理优势,通过差异化的经营战略、产品创新优势和多元化的销售渠道,积极为客户提供个性化的定制化保险解决方案和服务。它不仅丰富了我国寿险领域的产品和服务,而且实现了自身业务的跨越式发展,成功实现了保费规模从中小型合资寿险公司向合资、银保公司龙头的转变,走上了银保公司创新发展的新路。
保费收入以年均64%的速度增长
2017年上半年,工银安盛人寿实现保费收入314.96亿元。成立五年来首次保费收入突破300亿元,接近2016年全年保费收入。保费规模在合资和银行保险公司中排名第一。
工银安盛成立五年来,保费收入从47.5亿元增长到342.7亿元,资产规模从50亿元增长到1240亿元,可投资资产从29亿元增长到985亿元,尤其是保费收入,年均增长64%,处于行业领先地位。
在规模增长的同时,工银安盛人寿通过优化资源配置、严格控制费用、提高投资收益、大幅提升盈利能力,五年累计实现净利润9.36亿元,真正做到了“规模与价值并重”。
此外,在监管部门的支持下,工行安盛人寿的业务范围也有了很大的拓展。随着8月10日广西分行的正式开业,工行安盛人寿保险的覆盖范围已覆盖北京、上海、天津、重庆、河北、河南、辽宁、山东、江苏、浙江、广东、四川、湖北、陕西、山西、福建、安徽、广西等18个省份
围绕客户需求进行改革和创新
创新是企业可持续发展的重要动力。工银安盛人寿自五年前成立以来,就立志改革创新,以客户需求为中心,以创新引领发展。
首先是销售模式的创新。工银安盛人寿通过构建“大营销”机制,基本形成了覆盖“银行保险、团体保险、个人保险”三大渠道、“线下、线上”两种模式的全方位、一体化销售平台。银行保险、个人保险、新渠道、团体保险、经济发展五大销售渠道是“五支箭”,齐头并进。通过努力开拓银行网点支付管理新模式,支付管理实力不断提升。个人保险促进了渠道的标准化活动管理,团队活动率和留存率显著提高。互联网保险白手起家,开辟了网上销售、微信、母行互联网金融平台等多种网络渠道。2016年规模超过200亿元,全部门业务占比80%以上,位列行业前三。集团保险和经济发电渠道承销了多家国内外知名企业,并与多家大中型保险专业中介集团或经济发电公司建立了全对全业务合作关系。
在产品创新方面,工银安盛人寿是业内首个资产驱动型产品。一经推出,就引起了客户和同行的关注。以“万保”、“宇立方”、“新如意”、“宇享寿”为代表的公司保底产品,坚持“保姓”的理念和品质,受到众多客户的欢迎。
保险基金坚持服务实体经济
工银安盛人寿坚定支持中央政府金融支持服务国家战略和实体经济的决策和部署,积极落实应对措施。利用保险资金的独特优势,优先投资关系国计民生的各类基础设施项目和民生项目,准确支持对宏观经济和地区经济具有重要带动作用的重点项目和项目,充分体现公司资金使用方向为实体经济服务。
工银安盛积极满足“一带一路”交通基础设施建设的融资需求。先后向中铁建设国家重点基础设施项目股权计划和招商局轮船有限公司股权投资计划投资10亿元、16亿元,在国家重点项目建设领域,工行安盛人寿参与南水北调工程债务投资计划融资项目,为南水北调东线、中线一期工程提供资金支持;积极协调投资合肥汉和投资集合基金信托计划金融产品,服务国家高端电子制造业升级,推动合肥打造千亿集成电路产业链,助力“中国制造2025”战略目标稳步推进。
核心业务系统的独立研发
工银安盛自成立以来,为了应对未来业务规模扩大带来的压力,努力提高保险业务的信息化水平。为了使核心业务系统“可自我控制”,工银安盛人寿自2013年以来自主开发了新一代核心业务系统。新系统投产后,构建了保险产品的全生命周期管理,大大提高了业务运营的效率和质量,能够有效控制各种运营风险,从而形成了公司业务转型发展的最有利保障。
此外,工银安盛人寿还自主开发和推出了集团保险、投资、精算、金融、办公等重要系统;实施银保运营新模式,通过工行自助终端打印电子印章和保单主要信息,替代纸质重控单据;成功完成主机房搬迁和异地系统容灾,IT运营安全水平进入行业前列。
第一次应对重大灾害
8月8日,四川九寨沟发生7级地震,给当地人民生命财产造成巨大损失。工银安盛人寿在第一时间启动突发事件应急预案,24小时受理各方面客户报告,积极筛选灾区投保客户名单,并对脱险客户采取简化申请材料、取消医院限制等措施,为受灾客户提供及时保障。
作为一家保险公司,在发生重大灾难时,绝对不能缺席。工行安盛人寿自5年前成立以来,已为337多万个人和集团客户提供了1万亿元的风险保障,处理了156多万起索赔案件,支付了17多亿元的保险费。在马航失联、上海外滩新年踩踏事件、“东方之星”翻船、“8.12”天津港特别重大火灾爆炸事故等重大灾害中。,都起到了保险保障的作用,解除了烧煤拿保险的客户。
用优秀的企业文化巩固人心
文化是企业永恒不变的不竭动力。工银安盛人寿的员工来自世界各地。要成为一流的保险公司,除了战略制定、运营管理和机制建设之外,通过优秀的企业文化引领方向、规范行为、凝聚人心也非常重要。
工银安盛人寿成立后,制定了简洁有力的“工银安盛,与你同行”的品牌口号,以“打造一流保险公司”的愿景和“坚持服务客户、回报股东、成就员工、回报社会、深化保险、帮助人民享受健康幸福生活”的使命,形成了企业文化。并以“诚信、创新、精诚合作、追求卓越”为公司的价值理念,将其融入公司的日常经营管理中。
工银安盛人寿通过积极的企业文化,不断增强企业凝聚力,使企业充满活力。同时,公司高度重视风险控制和护送,坚决贯彻稳定合规的经营理念,大力倡导合规管理,不断加强对各级员工的合规预警教育,建立和完善自身的内部控制体系。公司的所有业务活动总是被控制在安全范围内。
积极履行企业社会责任
工银安盛人寿自五年前成立以来,一直坚持企业社会责任,积极支持公益和扶贫事业。自2015年以来,坚持开展“爱心立方”系列公益活动。截至目前,已在河南省鲁山县、四川省开江县、河北省沽源县、广东省惠来县、安徽省霍邱县、陕西省郏县等地建立了6个“爱心立方”爱心图书馆,共有本地儿童。接下来,工银安盛人寿将继续在其业务范围内选择贫困小学,建设更多的“爱心立方”爱心图书馆,以积极参与扶贫的态度履行社会责任。
五年一步,十年一跃。工银安盛人寿董事长孙在谈到公司未来发展目标时表示,未来五年,工银安盛人寿将努力成为业务多元化、国际化经营、持续盈利的保险集团,基本实现成为中国一流寿险公司的目标。为此,公司将实现“三个坚持”。也就是说,坚持“保险姓保险”的经营理念,不急功近利,偏离主渠道,始终按照行业规律办事,努力打造监管可靠、客户信任的“百年老店”;坚持本土化经营,从中国国情出发,突出自身区别于其他保险公司的特点和优势,将公司战略融入中国经济大环境;坚持党的领导,保持公司正确的发展方向,同时充分发挥员工的聪明才智,依靠广大共产党员在岗位上发挥先锋模范作用和每一位员工的辛勤劳动和奉献精神,为公司的良好发展创造新的局面。
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