工作总结报告 职场必备，如何做好年度工作总结报告？

最近从朋友圈看到很多人开始准备年度工作报告。毫不夸张地说，这是年末职场人的一场大戏。

可以考验你的逻辑思维；如果有机会说得更好，锻炼自己的语言能力；如果你平时默默无闻，做的好，别人可能会用新的眼光看你，甚至升职加薪。

既然这么重要，如何才能做出一份优秀的年度工作报告？今天我就跟大家详细说说这个话题。

首先明确一点，年度工作报告=今年的工作总结+明年的工作计划，所以本文分为这两个方面。

1.今年工作总结:用数据展示关键工作

注意这里有两个关键词，一个是重点工作，一个是数据。我们分开说吧。

什么样的工作是重点工作？举一些例子，比如:

公司重视的项目，部门的重大活动，第一次尝试做的项目，与其他部门完成的工作，其中前两项是最重要的。

记住，你经常做的不一定是你的重点工作，可能只是日常工作。不知道的话可以问问老员工，以前的年报里一般都放了什么内容，有没有模板可以参考一下。

关键工作选定后，找到相关信息，转化为数据。你什么意思？举个例子。

例如，如果你负责经营一家公司的店铺，你要整理的数据至少包括:

今年的月度询盘、订单量、退货等，算出转化率、成交率等；去年的以上数据，逐一进行对比；今年的总销售额与投入，与去年进行对比；今年重点活动的以上数据；去年重点活动以上数据，逐一进行对比；对应活动的营业额与投入，与去年进行对比；今年销售业绩最好以及最差的月份数据报表；

分析什么做的好，什么做的不好，以后如何改进。数据越详细越好。

再比如，公司的一个发布会是和其他部门一起完成的。你只负责设计，需要整理的材料至少包括:

与哪些部门开了多少次碰头会，沟通了哪些事情；实地考察多少次，修改了多少次设计稿；一共设计的物料包括哪些，场内、场外等一共多少种；以上物料哪些是你主抓，哪些是配合完成；最终呈现的视觉效果如何；分析以往的设计与这次有何不同；以前有没有做过类似的活动，创新点与不足分别在哪，以后如何改进等等。

在这里要提醒大家，总结不仅仅是罗列结果，布局数据，还要学会分析数据，无论好坏，总结并提出改进方法，这才是合格的总结。

2.明年的年度工作计划:制定一个可以在实地实施的计划

如果说今年的工作总结是充实的本质，是树的根，那么明年的工作计划应该是一个扩散的分支，任何工作计划都应该以总结为基础。那么，问题来了，应该如何展开呢？

我的理解是，要在总结前期工作的基础上，制定目标，提出一套具体可行的实施方案。

这句话怎么解释？或者用上面的例子。

例如，如果你负责在公司经营一家商店，你明年的工作计划应该包括:

明年要达到的询盘、订单量等等是多少；落实到每个月，它们分别应达到什么数量；明年想达到的销售额以及预计投入；落实到每个月的销售额与投入应该是多少；为了达到以上目标，具体你要如何开展工作；包括跨部门合作、部门内部每个人的分工、具体执行计划等。明年的计划将沿用以往哪些好的经验，创新点在哪。

或者，我们可以从不同的角度制定年度计划。例如:

明年我想达到一个怎样的目标；为了这个目标，我打算从哪几个板块去开展工作；每个板块都包含哪些内容；为了做到以上这些，我具体从哪几个方面去着手，如何做。

也就是说，你不仅要简单地列出明年的计划，还要制定一个具体可行的实施计划。目的是让大家看到你的目标和你应该如何完成，而不是提出一个口号。当然也可以提一下自己的成长和不足，看场合而定。

请注意以下两点:

制定年度计划的时候，数据要比今年的乐观，最好略高于以往的增长幅度；不管是总结还是计划，一定要有亮点和创新，这是你能力增值的部分。

如果不要求做年度工作报告，我建议你自己做，主动提交给领导，请领导反馈。这是对工作能力的锻炼，久而久之会提高你的职场技能。

最后，总结和计划在工作报告中的比重，我建议计划>总结。总结固然重要，但以后怎么办更重要。