手表维修行业存在“重卖轻修”、“重商轻服务”等问题,其原因是缺乏服务标准、资质认证和质量控制等监管机制。
因此,手表维修行业的顽疾需要时不时地被提及,相关从业者应尽力为消费者提供一个公平、公开、公正的市场环境。
手表换电池——售后选择品牌的难点
在选择保养手表时,通常是品牌售后保养手表的首选。原因很简单,自己生的孩子是自己养的。对于手表维修的一些备件的供应,一些清洗和加油的方式是正规和专业的,这是毫无疑问的。
然而,品牌售后存在三个主要问题:
第一,工期太长。可能是需要修复的工作太多,也可能是订购某个零件的周期太长。一个月或者一个半月拿到手表很正常,有时候甚至更久。
第二,成本高。通常一个品牌的维护价格是比较贵的。以几千元的天梭手表为例。全套服务不包括抛光,也就是洗油保养的费用是900元,相当于一只天梭手表价值的五分之一。有些高级品牌一次维护几千块。
第三,不是全国各地都能维持。我们经常从销售那里听说这个品牌是全球保修。但在中国,也就是北京和上海设立的站点最多,其他地区的几个一线城市都有。很多客户需要委托经销商送回周边城市维修,周期会更长。有的连经销商都没有,客户要自己付过路费来修。
这三个问题是客观存在的。所以很多时候顾客会因为这些烦恼而选择一些当地的手表维修店,这也为一些小的手表维修店提供了活力。这是好事。修表作为传统行业,有师生关系。一块手表修得很仔细,一些当地的从业者也很用心。他们肯定不否认大家努力学习的技能,还有做个有良心的人的小生意。
这些小型手表维修店的优势是提供廉价快捷的服务。但是行业内的一些雇佣军都是目光短浅的服务商,技术不好学,靠小手段骗人赚钱。今天我们来说说如果石英手表的电池坏了会遇到什么样的维修坑?
手表换电池大坑
工匠曾经听说过这样一件事:一家手表修理厂买了一些劣质电池。顾客带了一块漂亮的手表,他们要价很高。我们本来应该给客户换个原厂电池的,但是他们把手表换成劣质电池,答应走两年,有问题可以来。甚至有些不够专业。日本机芯使用日本制造的电池,瑞士机芯也使用日本制造的电池。这样一来,就尴尬了.....
劣质电池肯定不够用2年,甚至不到半年。这个时候客户肯定会去找。这时,他们说运动有问题。可能是脏了,需要洗油,或者电路板坏了,需要换。如果你再要一笔钱,把它们加在一起就能赚很多钱。
这里的工匠不否认有些石英表用久了确实需要清洗保养。合理的洗油保养建议不能说是错的。但有时候,情况明显不对。
比如这块表的电池1~2年后换。不受一些外界因素的影响,即使耗电量有点大,一般也不会出现短时间换电池停机的现象,不合理。
还有一种强行购买,强行维修的做法。当电池没电时,“无良修表者”会以零件或轮齿老旧需要更换为由,一步步勾客户。这时,如果消费者不愿意更换,修表的人就会把手表弄坏。
不建议自己更换手表的电池
至于手表换电池,有的手表朋友可能是怕在外面修表成本高被坑。干脆在某宝里找些便宜的电池和所谓的工具,打算自己丰衣足食。拿好表练,戴上顺滑,然后阿弥陀佛。但更有甚者,后盖乱七八糟,打不开来修;否则,如果打开,就无法关闭或需要修复。
另外,某宝上购买的电池不能确定真假。也是真电池,也有保修期。如果电池超过保修期,或接近保修期,经销商将以较低的成本出售。
一般手表电池都是氧化银电池,有的根本不是氧化银电池,而是锂电池,在手表机芯本身是不应该更换的。它们寿命短,电压不稳定,容易损坏机芯。电池超过保修期,容量不足,会出现电池胀液泄漏的问题。严重的电池泄漏会使整个机芯的电路板无法使用。
更换手表的电池似乎是一件简单的事情,但需要经验和技能来使它尽可能无缝。打开和关闭手表后盖后,应确保防水手表防水,并测试必要的真空防水测试仪。
听说过的路一条接一条,也有专门做行业的。修表还是一个专业的工作,所以工匠们还是建议你的表友不要拿自己的爱表去实验,以免省下一点钱,造成更大的损失。
虽然手表修理店逐年减少,但手表修理难、乱收费的现象依然存在。没有合理的相关规定。作为一个传统行业,手表维修商应该把信誉放在第一位,也要承担社会责任。更需要有“工匠精神”,不断“充电”自己。
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