长沙一医院回应“丁义珍式窗口”：系临时增设

鉴于长沙湘雅二院胃肠内镜预约窗口太短，市民不得不蹲着预约。湘雅二院官方微博9日回应，“感谢人民的信任，大家都受了委屈，马上整改！”

《论文》获得的几张医院蹲窗图片显示，胃肠内镜预约窗的预约需要半蹲。

据公开信息，中南大学湘雅二院位于湖南省会长沙。它诞生于1906年美国鸭梨协会在中国创办的最早的西方医院之一鸭梨医院。创建于1958年，是教育部重点大学中南大学附属大型综合性三级甲等医院。是国内学科最全、技术力量最强的医院之一。

网友@湖南新闻哥5月9日上午在新浪微博爆料，称湘雅二院有蹲窗，并在微博上调侃“大康书记能不能注意一下”。

9日上午，湘雅二院立即通过微博回应。5月9日上午，在接到网友反映胃肠镜预约窗口太短后，我院高度重视，立即组织调查核实，并进行整改。预约窗口位于我院门诊前厅六楼，是近期新设的临时窗口。随着患者数量的增加，原有的窗口难以满足需求，导致等待时间过长。另外候车大厅面积小，靠近走廊，造成拥堵。医院特意增设了这个临时窗口，方便患者胃肠内镜预约挂号，缩短等待时间。在收到网友反馈后，医院在窗口前加了一个凳子，让患者坐下来预约并签名，并拆下了窗口上方的玻璃，方便面对面交流。此外，医院还将在预约高峰时间增派医疗指导人员，确保医疗秩序。对于在此过程中给患者带来的不便，我们深表歉意，并真诚感谢网友们的热情关注和监督。医院会举一反三，改进工作，有效提升患者就医体验。