游客摔断30万玉镯晕倒始末：监控视频中未见争执

红星记者去瑞丽告诉虞城复辟事件。律师说游客“跑马路”是不正当的

——6月27日上午，云南省德宏州瑞丽市禹城，游客费不慎将商家林的手镯摔坏，随后晕倒。

——事件发生后，发酵数次，引起社会关注。公众质疑“就地卖货”是否高价，中级鉴定机构的结论是否权威。

——红星记者去瑞丽告诉虞城还原整个故事。

来自云南瑞丽的红星记者刘

碎玉之后，

监控视频

最初的赔偿价格是25万

女游客逐渐晕倒

这起引起社会极大关注的“高价翡翠”事件，发生在6月27日上午，事发地点在禹城“林翡翠”专柜。柜台是三个商家租的，林只是其中一个。

我跟禹城管理层说了，我跟禹城实业有限公司说了德宏州的事。该公司向红星记者提供的监控录像显示，10点10分，费身穿深色衣服，左手提着一个挎包，缓步踱到“林氏翡翠”的柜台前。

林玉石专柜有两个女工作人员。姐姐告诉虞城的管理层，费秦简是被一个缅甸女服务员接待的。当时双方沟通不多，费女士也没有进行询问。

在10分22秒内，费秦简从柜台上拿起一只手镯。10分25秒后，费秦简把手镯戴在左手上。10分35秒，手环掉在地上，粉碎和尖叫的声音吸引附近的操作人员纷纷转头。

然后，费捡起地上两处破损的手环。

此后，双方一直在就赔偿问题进行谈判。德宏州雨城姐妹实业有限公司总经理李月超表示，谈判过程总共有10多分钟。“缅甸员工的价格是30万。因为他们做不了主，最初的赔偿价格是25万，但是费秦简说她身上只有1.3万。她给同伴打电话，只能凑1.5万。”

由于价格差异巨大，费与林翡翠的谈判一直无果。坐在柜台前凳子上的费秦简慢慢晕倒，禹城的一些商家也参加了急救。

到了120后，医生对费秦简进行了全面检查，确定他的情况并不严重。然后双方继续谈判。“一直到下午6点都没有结果，所以我选择报警。”李月朝说。

没有争议

老板和店员的态度总是很好

愿意补偿但超出能力范围

"我叫费秦简，来自江西上饶."红星记者掌握了当天拍摄的两个视频，费秦简解释了自己的行为。

费秦简告诉商场的管理人员，她“家里有很多东西”，这次去云南是为了放松。她有不吃早饭的习惯，也出去空。

费秦简说她的旅行是免费的，她没有报名参加旅行团。在旅途中，她遇到了两个浙江人，但他们连名字都不知道。两个浙江人说对翡翠比较了解，会砍价，于是当天就一起来到了高捷雨城。

进入虞城后，一群人散去，寻找自己喜欢的玉。费秦简独自一人来到《林语堂》。“我看到手镯，觉得很好看，就试穿了一下。我问是多少钱。店员说要30万。我说这个东西太贵了，没有这个经济能力。这一下把我手上的手链摘下来，不小心掉到了地上。”

在监控录像中，红星记者没有看到林翡翠和费发生纠纷的现场。

费秦简说:“老板和店员的态度总是很好，他们不会说坏话。我愿意赔偿，但是我没有这个能力，所以我只能一直说对不起。”她说她休克后，林老板还安慰她说她会破财消灾。

姐姐叫国门派出所调解。该所一位副所长表示，因为是消费纠纷，双方冲突不大，派出所也没有做笔录。最后，建议双方通过司法途径解决。

林绿宝石回复红星记者，红星记者已委托律师处理此事。

对身份的怀疑

为什么鉴定后会“缩水”12万元？

多部门干预调解评估师回答问题并说明评估依据

除了国门派出所，当地市场监督管理、嫂子管理委员会、旅游部门等部门也参与了此次纠纷的调解，但均告失败。

“便宜货”值30万吗？这件事被社交媒体传播后迅速发酵，虞城乃至云南的旅游和玉石两大市场受到质疑。

6月28日，瑞丽官方公布了对此事的调查结果，称此事纯属意外，不存在强买强卖、欺诈、胁迫、利诱等相关法律法规的违法行为。

在调解过程中，林的翡翠提供了云南省珠宝质量监督检验所出具的天然玉石首饰资格证书。

瑞丽宝石协会评估委员会的专家也前往调解现场，对手镯的价值进行评估。根据协会常务副会长褚运春等三人的评价意见，价值为人民币18万元整。根据意见，本次评估以瑞丽翡翠目前的市场价格为依据，仅供参考。三位评估师还建议，损坏的手链可以镶嵌黄金修复，依然美观耐磨。

然而，评估未能解决争议，反而使问题更加可疑。最大的疑惑之一是:为什么30万定价的手环只值18万，为什么突然“缩水”了12万？宝石协会鉴定的可信度和权威性如何？

参加鉴定工作的褚运春解释说，这个手镯是原装的，比平手镯贵。手链质地细腻，飘着绿色的花，比飘着蓝色的花还贵。他说翡翠的水、质地、颜色都很复杂，国际上没有标准的价格评估体系。

玉商白洁介绍说，生命力强、色泽嫩、晶莹细腻、杂质少、水头老等因素是行业评价一块好玉的依据，但需要多年的经验才能做出判断。

再次掀起风暴

打破“30万”手链后，去观光？

姐姐告诉虞城，女游客“玩完就不见了”，天天喊空求合适的名字

李月潮认为，目前各方的困惑是没有办法解决的。“只要她真的能证明自己无力补偿，公司和市场上一些有爱心的商家都愿意出资。”

禹城工作人员说，费秦简当时含糊其辞。“她抱怨自己在江西老家有两三套房子，却因为老公的待遇而卖掉，却说老公病重，后来又说老公去世了；我会说儿子还没大学毕业，我会说儿子已经工作了。”

“但现在的问题是，她昨天丢了手机，和我们一起消失了。”6月30日，李月超在办公室对红星记者说，外界对他的误解越来越深，他们不得不隔空喊，希望费秦简女士说出虞城的名字。

“林的翡翠出价30万，并不代表这个手镯需要30万的交易。它有一个讨价还价的过程。如果费秦简不认可瑞丽宝石协会的评价，可以找其他地区的机构来评价。”李月朝说。

姐姐对虞城的“气”，在于“破30万镯子”事件后，费秦简还有心情出山。

红星记者的两个视频记录了费秦简事件后的一些足迹。一个视频显示他坐在一艘疑似游轮上，另一个视频显示他坐在一家红木店前。两个视频都有画外音说:“费女士，弄坏了30万玉镯，很开心就跑了！”

红星新闻记者证实，这两个视频是在瑞丽边境的一个河段和市中心一家红木工艺品店的入口处录制的。红木工艺店的视频是6月28日费秦简在这里购买了一些产品之后录制的。

律师的观点

游客“跑马路”不合适

薪酬和补偿是两个概念

那么，费秦简有必要“跑”吗？

云南凌云律师事务所执行董事李春光认为，在此次事件中，游客有明显过错，经营者有明显责任。"旅游者承担主要责任，经营者必须承担一定责任或次要责任."

他认为，对于那些不知道如何佩戴手镯的游客，经营者应该能够预见风险。为了降低这种风险，操作人员应采取措施，如铺设足够厚的地毯。

对于费对“出走”的解释，认为是不恰当的。“既然公安部门介入调解，游客身份就确定了。费不肯调解解决纠纷，商家可以直接起诉，没有跑。”

他说，如果经营者认为侵权人拒不和解，可以直接起诉，但法院判令对方赔偿多少和对方可以赔偿多少是两个不同的概念。赔偿根据双方的责任和货物的价格确定，而赔偿可以根据对方的履行能力确定。但是对方没有能力，法院的判决可能无法完全执行。

7月3日，红星记者从瑞丽市人民法院立案庭了解到，目前林翡翠尚未向法院提起民事诉讼。据悉，瑞丽市人民法院曾计划组织一次审前调解。费女士说，她生病了，调解推迟了一天，但第二天就失去了联系。

在事件发生的高捷玉城，已经有一张“友好提示”卡，上面写着“这个市场上有许多珍贵的珠宝和玉石，请小心处理，如有损坏，请按价格赔偿”。

更多消息

走进高捷雨城

很多商人开豪车摆摊

30万玉镯只是普通商品

姐姐告诉虞城，距离中缅边境步行不到10分钟。

2000年，在政府优惠政策的吸引下，雨城公司的股东决定在当时还是一片不毛之地的高捷建设雨城。经过近20年的发展，高捷雨城已逐渐成为著名的玉羊毛集散地。

李月潮说，之所以存在到今天，最初是有广大缅甸商人做羊毛支撑的。

姐姐给虞城的报道最大的特点在于它的“早市”。中午1点前人多，然后就关门了。李月潮说，造成这种现象的原因之一是中午和下午天气炎热，期间缅甸商人喜欢喝茶休息。目前，禹城有1800多名商人，其中缅甸商人约占30%。

这里买卖的大多数人在瑞丽市都有自己的店铺。来自山东的玉石商人王说，这里的摊位是世界上最贵的摊位之一。很多摊主开着几百万的豪车，提着行李箱在这里摆摊。一个小环面价值几百万甚至几千万，30万的玉镯只是普通商品。

从2011年开始，福建人白洁开始在高捷雨城摆摊，铺面从当年的0.5米增加到现在的5米。她说不像门店销售，我姐跟雨城说是自由交易市场，选择了空。“大家都知道底，没人会漫天要价。”

“我们不是旅游购物点，高捷雨城附近也没有旅游大巴停靠。我们的特点就是像买菜一样自由。”李月朝说。