美团点评招聘 美团点评招聘：招贤纳士，加入我们吧

美团电屏是全球领先的互联网加生活服务平台，为3.1亿活跃用户和440多万优质商户提供线上线下电商网络。目前美团点评业务覆盖全国2800个市县。秉承帮助大家“吃得更好，住得更好”的企业使命，美团点评的业务涵盖200多个丰富的品类，在餐饮、外卖、酒店旅游、美容、亲子、休闲娱乐等领域拥有领先的市场地位。美团点评致力于提高和提升消费者的生活质量，用技术和创新赋予传统行业力量，深刻影响和改变用户的生活习惯。

2018年9月20日，美团电屏在香港正式上市。2016年8月，美团电平在信息产业基地成立售后服务中心，至今员工1000多人。

招聘职位

去找综合业务服务专家

工作职责:

1.处理一线和网上流通案件和协助邮件，并根据会员要求快速、正确、高效地处理

2.及时反馈和总结工作中发现的问题，积极推进流程优化

3.站在会员的角度，观察会员的感受，提升会员的体验

4.服从上级领导的指示和工作安排，按时完成自己的工作，在繁忙的工作时间积极配合加班

5、遵守公司和部门的规章制度和日常行为规范

工作要求:

1.有很强的客户服务意识，有亲和力，认同客户至上的理念，符合公司价值观

2、严谨细致，责任心强，学习能力好，善于发现问题和分析问题

3.熟练操作各种办公软件

4.普通话流利，打字速度45/m以上。

5.大型呼叫中心售后客服经验/相关行业售后客服经验一年以上，有半年以上投诉客服经验者优先

10个人

工资和福利/发展和晋升:

1.工资和待遇:

1)工资范围:3500-5500元

2.福利待遇:

1)带薪培训，即参加五险一金+补充医疗保险

2)提供免费住宿和免费WIFI

3)每年免费体检一次

4)每月一次团队建设活动

5)法定节假日出勤，三倍工资

6)带薪年假:入职享受年假；全薪病假:员工因病或非因工负伤需要治疗或休息的，按规定申请后可休带薪病假

3.开发和推广

管理路线:客服主管→高级客服主管→客服经理→高级客服经理

其他专业路线:培训讲师序列、流程优化序列、人员序列、管理序列

联想公式

联系人