于先生购买的这个车位,在楼栋的负二楼,因为车位左侧有一个立柱,这让于先生进出很是困难。
记者现场测量后发现,立柱足足有1.3米宽,刚好对着于先生的驾驶室。
当于先生的车停在车位正中间时,车门距离立柱只有40厘米,以于先生的身形只能勉强进出。
在现场,记者也试了一下,为了不影响旁边车辆,记者倒了3把车,才把车停到了车位正中间,之后也是勉强才能下车。
发现问题后,于先生多次联系了销售人员,但问题却一直没有得到解决。
车主 于先生:我说能不能帮我换一个车位,不能换的话就把车位向右挪15—20公分。但是销售回复一是换不了,二是车位挪不了。后来我不停追问,她说领导同意换,但是要加1000元的手续费。我说我这么瘦,我都下不了车,如果换成胖一点点的,人家也会去找你的。
于先生认为,之所以出现这种状况,是车位划线本身出了问题。
当场,记者联系了车位的销售人员。该销售人员称,对于于先生的要求,他们需要提交申请。
对于现在是否确定能更改车位的问题,销售人员表示要等审批结果。
而当记者提出希望当面协商时,对方表示自己不在销售中心,随后挂断电话。
随即,记者陪同于先生来到营销中心,希望联系上其他相关人员,但现场工作人员拒绝提供联系方式。
在记者的坚持下,现场工作人员电话联系了车位销售主管。该销售主管称,于先生购买车位后已经开具了发票,也签订了协议,现在重新更换,需要先申请再走流程,更换大概是在国庆后,也无需支付1000元手续费。
2小时后,记者突然接到电话,销售方又重新制定了解决方案。
车主 于先生:她的意思是换不了,要给我退钱。我说那不可能,你卖给别人,别人也下不了车,这个问题总是要解决的。他们现在在跟物业商量,整个车位往后移1米多。麻烦你们了。
目前, 于先生的车位已经重新划了停车线,问题也算解决了。
来源:湖北经视《经视直播》
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